fix:客服agent的bug修复

.gitignore

@@ -1,4 +1,5 @@
 .env
+
 # Python 缓存与编译文件
 __pycache__/
 *.py[cod]
@@ -21,15 +22,20 @@ wheels/
 .installed.cfg
 *.egg
 
-# 虚拟环境（非常重要，防止把本地依赖包提交上去）
+# 虚拟环境
 venv/
 env/
-.idea
-.idea/
 .venv/
 ENV/
 
-# 日志文件
+# IDE / 编辑器
+.idea
+.idea/
+.vscode/
+*.swp
+*.swo
+
+# 日志
 *.log
 logs/
 
@@ -37,16 +43,18 @@ logs/
 .DS_Store
 Thumbs.db
 
-# pytest 测试产物
+# 测试文件与产物
+tests/
 .pytest_cache/
 .coverage
 coverage.xml
 htmlcov/
 junit.xml
 
-# mypy 类型检查缓存
+# mypy / 类型检查缓存
 .mypy_cache/
-# 向量库、本地数据库、模型文件（大文件不要提交git）
+
+# 向量库、本地数据库、模型文件
 *.db
 *.sqlite
 *.milvus
@@ -56,76 +64,15 @@ junit.xml
 *.ckpt
 *.onnx
 
-# 本地导出数据、临时csv/excel
-data
-data/tmp/
-data/output/
-*.csv
-*.xlsx
-*.parquet
-# Python 缓存与编译文件
-__pycache__/
-*.py[cod]
-*$py.class
-*.so
-.Python
-build/
-develop-eggs/
-dist/
-downloads/
-eggs/
-.eggs/
-lib/
-lib64/
-parts/
-sdist/
-var/
-wheels/
-*.egg-info/
-.installed.cfg
-*.egg
-
-# 虚拟环境（非常重要，防止把本地依赖包提交上去）
-venv/
-env/
-.idea
-.venv/
-ENV/
-
-# 日志文件
-*.log
-
-# 操作系统文件
-.DS_Store
-Thumbs.db
-
-# pytest 测试产物
-.pytest_cache/
-.coverage
-coverage.xml
-htmlcov/
-junit.xml
-
-# mypy 类型检查缓存
-.mypy_cache/
-# 向量库、本地数据库、模型文件（大文件不要提交git）
-*.db
-*.sqlite
-*.milvus
-*.neo4j
-*.bin
-*.pth
-*.ckpt
-*.onnx
-
-# 本地导出数据、临时csv/excel
+# 本地导出数据、临时文件
+data/
 data/tmp/
 data/output/
 *.csv
 *.xlsx
 *.parquet
 
-# 本地临时需求&开发计划文档
+# 本地临时需求文档
 DK2_客服Agent模块完整开发计划（v1.1）.md
 DK4_客服Agent需求文档（修复完善版v1.4）.md
-客服Agent模块 · TODO List（最终修复版v1.2）.md
+客服Agent模块 · TODO List（最终修复版v1.2）.md