feat(knowledge): 手册补「购买基金需要什么条件」一节并重灌
排查「购买基金需要什么条件」仍转人工的根因:**不是检索缺陷,是知识覆盖不足**。
实测该问法下手册 1.1 节其实排第 1(score=0.5416),但低于 MID_SCORE(0.55),
且与次优间隙只有 0.0195 < MIN_GAP(0.07),所以按置信度规则转人工 —— 规则本身工作正常。
对照:手册里有对应条目的问法分数是 1.0 / 0.7946 / 0.7932,链路健康。
补 1.6 节「购买基金需要什么条件」,只写有依据的事实(开户状态、风险测评与等级匹配、
按手交易的整数倍委托),不编造资金门槛或资质要求。
重灌过程顺带发现:GET /api/v1/knowledge/list 返回 0 块,而 fin_knowledge_meta 当时
有 22 行 active —— 管理端列表与实际入库不一致,所以删除只能按 id 逐个走
DELETE /api/v1/knowledge/{id}。这条接口的问题单独记,不在本次改动范围。
重灌结果:旧 22 块标记过期并投删除事件,新 23 块写入;问「购买基金需要什么条件」
命中 1.6 节 score=0.7793(≥ HIGH_SCORE 0.75),客服从转人工变为直接作答(4.08s)。
This commit is contained in:
@@ -52,6 +52,20 @@ LOF 与主动管理型较高(如南方积极配置混合 1.20%/年、托管费
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场外基金按当日净值申赎,通常 T+1 确认。
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本平台的模拟交易针对**场内**基金,下单即按市价全额成交。
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### 1.6 购买基金需要什么条件
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问:购买基金需要什么条件?买基金有什么门槛?需要什么资质?有什么要求?
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答:在本平台购买场内基金,需要满足以下条件:
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**(1)账户已完成开户**。未开户的账户下单会被拦截,请先完成开户。
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**(2)已完成风险承受能力测评**,且测评等级与所购产品的风险等级匹配
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(产品风险等级 R1~R5 由低到高,测评结果不匹配时下单会被拦截,详见 1.4)。
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**(3)委托数量为 100 份的整数倍**(1 手 = 100 份),并按市价准备足额资金。
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以上三项均以交易页面的实时校验结果为准。开户流程与所需材料请咨询客服热线;
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客服不能代为开户、修改风险测评结果,也不能开通跨级购买权限。
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## 二、产品清单
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问:平台上有哪些场内基金?产品代码是什么?有哪些 ETF?
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