张胜宇
5d0becb67d
客服 Agent 重构收口:五出口决策链 + 知识库档位隔离 + 前端入参边界(答辩演示版本)
...
一、客服 Agent 智能增强(正面回应"不智能、动不动就转人工")
- 决策链由 2 个出口扩到 5 个:E1 澄清 / E2 计算型 / E3 知识直返 / E4 证据约束生成 / E5 分级回退
- 转人工从"默认动作"降为最后一档 E5c,只保留 4 类白名单:
P0 反诈 / P1 账户与个人数据 / P2 写操作与争议 / 用户明确要求人工
- 46 条金标实测(修复前 → 修复后):
转人工率 43.5% → 10.9%;出口准确率 45.7% → 100%;事实正确率 69.6% → 100%
禁忌违反 1 → 0;档位越权 / 无出处数字 / 误拒 四项零容忍全 0
- 安全不变量 INV-1~INV-5;零容忍规则未删,改的是挂载点
(输出侧字面黑名单 → 检索层档位隔离 + 判定层合规词表 + 输出守护)
二、知识库:档位单点化与物理隔离
- 新增 app/core/knowledge_tier.py 作为档位规则唯一落点(G-03),
knowledge_contracts.py 原定义块改为显式再导出(X as X,非副本)
- 档位过滤由 bool 默认值(fail-open)改为 tiers 必填集合(缺参即 TypeError)
- Milvus 侧四集合按 visibility 分区键物理隔离;双 schema 收敛为一套
- 新增 app/core/actor.py:访客三元组与匿名判定的唯一构造/判定点(G-01/G-01b)
- 新增 app/core/fund_fee_rules.py:费率计算纯函数
三、前端入参边界对齐(本轮 W11 新修,4 处"校验宽于存储")
- message 加 max_length=8000(与浮窗 widget.js 的 maxlength 一致)
- session_id 加 1—64;idempotency_key 上限 128 → 64(对齐列宽 String(64))
- feedback_type 加 max_length=32(对齐列宽 String(32))
- 8 条路径参数补 min_length=1 + max_length=64 + 字符集正则
({session_id} / {run_id} / {handover_id})
- 改前超限值会落到 MySQL 才失败(500);改后一律 422 AGENT_INPUT_INVALID + 字段级定位
- 新增 tests/unit/api/test_frontend_boundaries.py(33 例),含"端点表 ↔ OpenAPI 全量对照"
四、投顾模块整体清除(D4.4 / D4.5)
- 删除投顾相关 controller / schema / model / repository / service 及门户页面
- tools/portal_api_check.py 同步作废 AD003/AD005/AD011/A047 四条用例与 advisor_t 登录
(端点与账号均已不存在,此前稳定报 3 条假红)
五、验证(提交前实测)
- pytest -q:1856 passed / 2 skipped / 0 failed
- ruff check app tools tests:19(= 基线);mypy app:2(= 基线)
- 前端接口契约体检 portal_api_check.py:38 项,通过 34,失败 0,跳过 4
- 全链路冒烟 e2e_smoke_test.py --read-only:31/31
- HTTP 全链路探针 http_probe.py:11/11 succeeded
- 跨文档一致性 _consistency.py:GATE PASS
- 真机边界复验 12 条:12/12 符合预期
六、纪律与文档
- 可改文件白名单 A-09(docs/46)与底座会签申请单 A-10(docs/47,组 1—组 4 全部受理)
- 零 DDL:未新增/修改任何表结构,89 张业务表与基线一致
- 证据留痕:docs/evidence/**(含 46 条金标 score、快照、清除与重建记录)
- 未提交(刻意排除,见提交说明):仓库内 客服agent/ 与 开发文档/ 是 2026-09-16 前的
过期副本(Todolist 440 行 vs 权威 D2.1 1167 行),权威正本在仓库外;
_chunks_report.txt 是 tools/build_knowledge_chunks.py 生成的本地产物
2026-09-20 14:33:30 +08:00
lzf_0626
076d786bc6
补齐客服转人工工单流:从"只能看"到"能推进"(基线状态机,不自行发明)
...
## 问题
`svc_handover_ticket` 的 DDL 与状态机在 `docs/02` §7.2 早就定好了
(pending → assigned → processing → resolved → closed,未解决可 cancelled),
但平台**只有 handover:read(只读队列)**:没有任何入口能改状态、assigned_to /
accepted_at / resolved_at / closed_at / resolution 五列**全库 0 非空**,
于是 40 张工单永远停在 pending —— 用户看到的就是"工单全都长一样"。
## 改了什么
后端:
- 新增 `app/service/customer_service_handover_action_service.py`:五个动作
(分配/接单/解决/关闭/取消),`SELECT ... FOR UPDATE` 锁单后判状态;
接单允许从 pending 自助接管(同时记受理人);取消不写 closed_at(该列属 closed 状态);
每次流转写一条 interaction_audit(handover.assigned/accepted/resolved/closed/cancelled);
非法流转 409、坐席不存在 422、工单不存在 404;回包不含 customer_id/session_id。
- 只读服务保持只读(读侧与写侧是两条边界,单测守着"读侧不许长出写方法"),
但列表支持 `?status=` 六态筛选、详情补上受理人与流转时间(坐席侧路由信息,非客户数据)。
- `app/api/controllers/admin.py`:五个 action 端点 A049–A053
(assignments / acceptances / resolutions / closures / cancellations),
走 `ApiTransactionService.execute_in` —— 幂等记录与业务写入同事务、重复键回放。
- 权限:新增 `handover:write`(9069,只授 admin),已并进种子
`tools/seed_test_rbac.py`;配套幂等脚本 `tools/grant_handover_write_permission.py`。
前端(管理员工作台 · 转人工工单页):
- 按状态给按钮(待处理→分配/直接接单、已分配→接单、处理中→解决、已解决→关闭、
未解决都可取消),加了状态筛选与"刷新";摘要弹窗补上受理人与四个时间点、处置结论。
- api-client 注册五个端点;workspace.js 的 api-client 引用与页面自身的 ?v= 一并升版,
避免浏览器拿旧缓存(旧缓存里没有这些端点)。
冒烟与测试:
- `tools/e2e_smoke_test.py`:B 段建的测试工单由 F 段走完 分配→接单→解决→关闭 收尾
—— 既不再把测试件堆在 pending 队列里(此前每次冒烟攒一张),又让每次冒烟都覆盖一遍状态机。
总数 40 → 44 项,实测 44/44 全绿。
- 新增单测 24 条(状态机合法/非法路径、越权、坐席不存在、审计、视图不泄漏客户标识)
与一条真机集成用例(HTTP 十步 + 数据库侧审计证据 + 自动清理)。
- 读侧那条"详情不得返回 assigned_to"的旧断言按新口径更新,并写清为什么。
## 验证
- `pytest tests/unit tests/contract` → 1489 passed, 2 skipped, 0 failed
- 新增集成用例通过;`tests/integration` 全量跑时
`test_memory_extraction` / `test_run_cancellation_mysql` 两条偶发红 —— 单独跑都通过,
是 AGENTS.md 已登记的"常驻 Worker 抢队列"(跑验收前须先停 Worker)
- `tools/portal_api_check.py` → 41 项通过 39、失败 0
- `tools/e2e_smoke_test.py` → 44/44 全通过
- `python tools/check_rbac_seed_consistency.py` → 通过(种子 63 条权限)
- 真机 HTTP 实测:分配→接单→解决→关闭四步 200 且时间戳齐全;取消路径 200 且 closed_at 为空;
同键重发回放不二次推进;对已关闭工单再分配 409;风控账号处置 403
## 文档
`docs/44-演示流程.md`(场景 4/8 + 命令 + 44 项)、`docs/演示用/后端接口文档`(新增 §11.4b 与
A049–A053)、`docs/演示用/全功能流程-大白话版.md`(工单页签改"读写"+ 已知偏差)、
`AGENTS.md`(9066-9069 号段演进 + 冒烟 44 项)
2026-09-15 00:41:59 +08:00
yuancong_0626
14e027f781
合并yy与远程qyqy_develop并保留业务优先级
2026-09-14 18:16:33 +08:00
yuancong_0626
2548c39c6b
袁聪的最后一次完善更新
2026-09-14 18:13:10 +08:00
zhangshy
bfbaf823c2
同步预警队列后端分页上限为十条
2026-09-14 10:50:48 +08:00
lzf_0626
4c1e84b5a2
Merge remote-tracking branch 'origin/qyqy_develop' into qyqy_develop
2026-09-14 01:35:54 +08:00
lzf_0626
eded5896cd
fix(admin): 回复模板的 scene 加枚举校验,非法值不再冒成 500
...
## 问题
`agent_reply_template.scene` 有数据库 CHECK 约束 `chk_template_scene`,只允许
`disclaimer` / `low_confidence` / `compliance_block` / `transfer` / `model_failure` /
`system_busy` / `clarification` 七个值。
而 `ReplyPayload.scene` 只校验长度(`min_length=1, max_length=32`)——
传一个不在列内的场景会**穿过接口校验、撞上数据库约束**,最终以
`500` 冒出:
(3819, "Check constraint 'chk_template_scene' is violated.")
那本该是一次 `422` 参数校验失败。**500 与 422 的差别不只是状态码**:
前者会让调用方以为服务端故障、触发重试与告警,而实际是自己参数错了。
## 改动
`ReplyPayload.scene` 改为 `Literal[...]`(新增 `ReplyScene` 类型别名),
取值与 `chk_template_scene` **逐字对齐**,并在注释里写明这个对齐关系与本次事故。
实测:非法 scene → `422 AGENT_INPUT_INVALID`(不再是 500);合法 scene → `201`。
## 发现方式
这一处是**按接口逐条调用、逐个核对返回**时暴露的 —— 只看代码很难注意到
"schema 的宽松校验"与"数据库的严格约束"之间那道缝。同类风险仍存在:
凡是**表上有 CHECK 而 schema 只做长度校验**的字段,都有同样的 500 风险。
验证:unit+contract 1397 passed;integration 110 passed;ruff 通过;
mypy 251 文件 0 错;e2e 冒烟 40/40。
2026-09-14 01:35:34 +08:00
yuancong_0626
7a49a1c2c8
袁聪的前端调修
2026-09-14 01:07:43 +08:00
张胜宇
ebc3fe4cbe
feat(§T): 账户看板 + 场内模拟交易 9 端点(用户自助首版)
...
新增 §T 用户自助段(docs/05 §19 新号段 7 个 = A×40/C×7/K×4/M×4/O×3/R×4/T×9):
- T001 GET /api/v1/users/me/account/dashboard — 账户/资金/持仓/盈亏汇总
- T002 POST /api/v1/users/me/orders — 委托提交(首版 market 立即全额成交)
- T003 / T004 / T005 委托列表/详情/撤单
- T006 GET /api/v1/users/me/holdings — 持仓列表(含市值/盈亏/当日盈亏)
- T007 / T008 成交记录列表/详情
- T009 GET /api/v1/users/me/cash-ledger — 资金账本
要点(与 docs/00 §6.6 一致):
- 首版市价委托立即全额成交,不实现撮合队列/部分成交;T005 撤单首版对任何在场委托返回 ORDER_NOT_CANCELLABLE (409)
- 价格来源复用 base FundQuoteService;service 层不二次封装(满足 AGENTS 第 2 条)
- 首版风控 3 条硬性:产品可交易、客户适当性、持仓比例上限(fin_market_price 缺失或过期 → 拒绝买入)
- 数据库零修改:10 张 fin_* 表全部 docs/00 既定,本批 PR 改列类型与可空性均 0;底座实际偏差(id 无 AUTO_INCREMENT、所谓'生成列'是普通 NOT NULL)由 service _next_id / 业务派生值补偿
注册 API:9 端点均注册进 app.main;user=9001(cust)'s id 写账
权限码(tools/seed_test_rbac.py 同步登记 + CUSTOMER 全量):
9047 account:read:self
9048 trade:order:create
9049 trade:order:read
9050 trade:order:cancel
9051 holding:read:self
9052 trade:txn:read
错误码(app/core/errors.py + docs/05 §3.6 + tests/unit/core/test_errors.py DOCUMENTED 三方同步):
404 ACCOUNT_NOT_FOUND / ORDER_NOT_FOUND
409 ORDER_NOT_CANCELLABLE
422 INSUFFICIENT_FUNDS / INSUFFICIENT_HOLDING / HOLDING_RATIO_EXCEEDED / SUITABILITY_MISMATCH / PRODUCT_NOT_TRADABLE
503 FUND_QUOTE_UNAVAILABLE(可重试)
新增:app/api/controllers/trading.py / app/api/schemas/trading.py / app/service/trade_service.py / tools/seed_sim_account_demo.py / tests/unit/service/test_trade_service.py(unit×8) / tests/contract/test_trading_endpoint_contract.py(contract×11)
修改:app/main.py(挂载 controller) / app/core/errors.py(10 新异常类) / tools/seed_test_rbac.py / docs/05-接口文档.md(§19 T001-T009 + §3.6 9 新码) / tests/unit/core/test_errors.py(DOCUMENTED 同步)
门禁:pytest tests/unit tests/contract 1313 passed (+19 新增) / ruff all clean / 三道守卫全过
2026-09-12 15:50:37 +08:00
yuancong_0626
a501060e50
merge: merge yc into qyqy_develop
2026-09-12 12:50:14 +08:00
yuancong_0626
91f5373cfb
袁聪的第三次提交,API接口完善
2026-09-12 12:20:01 +08:00
张胜宇
e85989b344
merge: integrate latest qyqy_develop (auth login + RBAC read) into ZSY branch
...
Incremental merge on top of ef701c8 , which already integrated the earlier qyqy base bbf623a . qyqy_develop only added commits on top of bbf623a , so this merge is conflict-free. Incoming: account/password login (POST /api/v1/auth/tokens), RBAC read-only query API, rate limit dependency, login test console and user management tools. Additive changes in app/main.py, requirements.txt and pyproject.toml from both sides are all preserved. ZSY side capabilities (visitor tokens, customer service agent, knowledge retrieval, profile projection) are unchanged.
2026-09-12 10:37:53 +08:00
张胜宇
ef701c844c
merge: integrate ZSY customer service and profile capabilities
2026-09-11 22:31:51 +08:00
lzf_0626
c4a73b735e
Merge remote-tracking branch 'origin/qyqy_develop' into qyqy_develop
...
# Conflicts:
# app/main.py
2026-09-11 21:41:04 +08:00
Windows
bbf623a464
merge: integrate advisor capabilities on latest qyqy base
2026-09-11 21:03:58 +08:00
lzf_0626
01ee68034d
新增登录接口:账号密码换访问令牌(POST /api/v1/auth/tokens)
...
背景:客户 / 员工 / 管理员三种身份此前无法区分。但区分逻辑其实早就完备 ——
bootstrap.py 里各 Agent 的 allowed_roles 一直是分开的(CustomerServiceAgent 只要
customer、RiskAgent 要 risk_operator/admin、PlatformProbeAgent 只要 admin),
唯独缺"怎么证明你是谁";sys_user.password_hash 字段也一直存在,只是全是占位符
(种子写 'x'、worker 身份写 !worker-only-no-password-login!),从没写过真实密码。
实现:
- app/service/auth_service.py:bcrypt 校验 + 签发只含 sub 的 JWT + 审计。令牌里只放 sub
是刻意的:角色/权限/数据范围由 IdentityService 每次请求查库解析
(identity_repository.load_context),权限变更因此立即生效,现有鉴权链路一行未改。
- app/api/controllers/auth.py + app/api/schemas/auth.py:POST /api/v1/auth/tokens,
响应含 roles/data_scope 供前端决定进哪个界面(鉴权仍以库里实时数据为准)。
- tools/set_user_password.py:设密码(客户 123456 / 员工 666666 / 管理员 88888888)。
⚠️ 脚本与文档均标注"仅限演示环境",这三种弱口令上线前必须更换。
- pyproject / requirements 加 bcrypt(cryptography 只用于 JWT,不提供密码哈希)。
安全约定(逐条有实现与测试):失败不区分原因 —— 用户不存在/密码错/账号停用返回同一条
401,否则接口就成了账号枚举器;用户不存在时也跑一次 bcrypt 以抹掉时序差异;
成功与失败都写 interaction_audit(actor_id 可空正是为失败场景准备的);绝不记录密码。
过程中踩到一个自己挖的坑:给登录路由挂了通用的 enforce_rate_limit,而它声明依赖
build_request_context ⇒ 变成"要登录先登录",所有登录都 401。改为新增
enforce_login_rate_limit:按客户端 IP 独立限流(60 秒 10 次)、不依赖认证上下文。
集成测试据此调整:注入恒放行替身隔离跨用例的计数累积,同时保留一个恒超限用例验证闸门
确实会拦 —— 不能因为加了替身就把这道防线测丢。
接口登记:docs/05 §19 加 A034;并更新 §11 —— 那里原写"JWT 签发、刷新、注销由统一身份
认证模块负责,Agent 平台不重复实现",现注明平台只做登录这一步,刷新/注销仍归该模块。
验证:ruff 干净 / mypy 183 文件 0 错 / 文档守卫 37 份无重号(此前因 docs/21 重号失败)/
unit+contract 1140 passed / integration 90 passed。
2026-09-11 20:43:21 +08:00
yuancong_0626
61861cdef6
袁聪merge:合并分支
2026-09-11 17:26:18 +08:00
yuancong_0626
fd9598efdf
袁聪的第二次提交,项目已完整
2026-09-11 16:57:47 +08:00
Windows
ff71a1a724
feat: add dynamic advisor asset allocation
2026-09-11 14:44:29 +08:00
Windows
281e76e4b1
feat: add advisor portfolio analysis
2026-09-11 13:20:09 +08:00
Windows
60c4a49b9b
feat: migrate advisor investment goals
2026-09-11 13:11:58 +08:00
Windows
acb9175e31
feat: migrate advisor risk questionnaire
2026-09-11 12:57:07 +08:00
张胜宇
9220b7b47c
feat: integrate customer service agent into ZSY develop
...
# Conflicts:
# app/core/config.py
# app/main.py
# app/service/agent/bootstrap.py
2026-09-11 10:46:56 +08:00
zhangshy
a94d5c754d
feat: 迁移奶龙风控业务模块与演示文档
2026-09-10 21:03:44 +08:00
张胜宇
8e36a9941d
merge: preserve existing business features on new foundation
2026-09-10 17:26:52 +08:00
lzf_0626
6516ccb385
feat: 第二版——接口契约对齐 docs/05,修复静默故障与数据库基线
...
相对第一版 46fc976 的完整变更。组员迁移对照表见 docs/20。
一、对外契约对齐 docs/05(破坏性,共 4 处,组员需按 docs/20 调整)
1) 配置发布端点改为文档规定的复数资源名:submit→validations、
approve→reviews(需 body decision)、activate→activations、
rollback→rollbacks;第一版这 4 个动词式路径 docs/05 从未定义过。
2) 错误码由 8 个笼统码改为 15 个具体语义码(FORBIDDEN→AGENT_PERMISSION_DENIED、
UNAUTHORIZED→AUTHENTICATION_REQUIRED、CONFLICT→RESOURCE_VERSION_CONFLICT、
RESOURCE_NOT_FOUND→RUN_NOT_FOUND/SESSION_NOT_FOUND 等),
输入类错误状态码 400→422。
3) POST /api/v1/agent-runs 与 GET /api/v1/agent-runs/{run_id} 统一为
{data, meta} 信封(data 内字段名与语义未变)。
4) 错误响应体统一为 {error:{code,message,retryable,field_errors}, meta:{trace_id}},
不再返回 FastAPI 默认的 {"detail": ...}。
二、数据库基线与约束
新增 39 张表的基线迁移(链根)与联合唯一键纠偏(4 张表、删 8 增 4,幂等收敛);
撤下 config_release 的双人复核 CHECK(应用层已允许自审,审核节点保留,
自审如实写入 reviewer_id);记忆 active key 生成列与唯一键;
activate 开始记录 supersedes_release_id 使版本链可追溯。
docs/00 基线未修改,未重命名或删除任何表与字段。
三、修复会静默出错或无报错的缺陷
- 跑完集成测试后平台会静默失去生效配置:清理只删自己创建的版本,却没有恢复被它
顶成 superseded 的原生效版本,且审计一并删除因而完全无痕,表现为所有工具被拒
但没有任何报错。已修清理逻辑并加恢复。
- Worker 单轮异常导致进程退出;记忆抽取调用方的“事务已开始”异常;
召回缓存丢失 degraded 标记;连接时区未生效导致 created_at/updated_at 差 8 小时;
.env 与 os.getenv 密钥来源分裂导致“没有可用的已批准模型端点”。
- 记忆信号识别漏判与跨键误命中;SSE 未带 Accept 的协商行为。
四、功能补齐
记忆链路 P1/P2/P3(抽取、受控词表、召回与缓存、生命周期级联及投影事件)、
fin_* 场内交易只读 ORM 层、agent_intent_config 状态流转并在运行期真正生效、
限流(Redis 固定窗口、故障一律放行)、游标校验、trace_id 中间件、
示例业务 Agent fund_query_demo 与一键端到端验证脚本,以及审计/指纹/迁移状态工具。
五、文档与验证
新增 docs/19(业务 Agent 接入实操)、docs/20(第一版迁移指南)与 docs/evidence 证据;
docs/01/02/06/08/09/17 同步实现现状。
验证结果:ruff 通过、mypy 103 文件无错、unit+contract 447 passed、
integration 29 passed、acceptance_check --production 7 PASS、
demo_agent_e2e 9/9 PASS(含失败关闭反证)。
2026-09-10 15:55:54 +08:00
张胜宇
ad7172367a
feat: add limited visitor tokens
2026-09-10 13:56:08 +08:00
yuancong_0626
5907fcd6d2
袁聪的第一次提交,包含nl2sql,行情数据,场外申购
2026-09-10 09:23:22 +08:00
Codex
b1497fd2c6
chore: initialize project repository
2026-09-09 21:55:37 +08:00