张胜宇
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客服 Agent 重构收口:五出口决策链 + 知识库档位隔离 + 前端入参边界(答辩演示版本)
一、客服 Agent 智能增强(正面回应"不智能、动不动就转人工")
- 决策链由 2 个出口扩到 5 个:E1 澄清 / E2 计算型 / E3 知识直返 / E4 证据约束生成 / E5 分级回退
- 转人工从"默认动作"降为最后一档 E5c,只保留 4 类白名单:
P0 反诈 / P1 账户与个人数据 / P2 写操作与争议 / 用户明确要求人工
- 46 条金标实测(修复前 → 修复后):
转人工率 43.5% → 10.9%;出口准确率 45.7% → 100%;事实正确率 69.6% → 100%
禁忌违反 1 → 0;档位越权 / 无出处数字 / 误拒 四项零容忍全 0
- 安全不变量 INV-1~INV-5;零容忍规则未删,改的是挂载点
(输出侧字面黑名单 → 检索层档位隔离 + 判定层合规词表 + 输出守护)
二、知识库:档位单点化与物理隔离
- 新增 app/core/knowledge_tier.py 作为档位规则唯一落点(G-03),
knowledge_contracts.py 原定义块改为显式再导出(X as X,非副本)
- 档位过滤由 bool 默认值(fail-open)改为 tiers 必填集合(缺参即 TypeError)
- Milvus 侧四集合按 visibility 分区键物理隔离;双 schema 收敛为一套
- 新增 app/core/actor.py:访客三元组与匿名判定的唯一构造/判定点(G-01/G-01b)
- 新增 app/core/fund_fee_rules.py:费率计算纯函数
三、前端入参边界对齐(本轮 W11 新修,4 处"校验宽于存储")
- message 加 max_length=8000(与浮窗 widget.js 的 maxlength 一致)
- session_id 加 1—64;idempotency_key 上限 128 → 64(对齐列宽 String(64))
- feedback_type 加 max_length=32(对齐列宽 String(32))
- 8 条路径参数补 min_length=1 + max_length=64 + 字符集正则
({session_id} / {run_id} / {handover_id})
- 改前超限值会落到 MySQL 才失败(500);改后一律 422 AGENT_INPUT_INVALID + 字段级定位
- 新增 tests/unit/api/test_frontend_boundaries.py(33 例),含"端点表 ↔ OpenAPI 全量对照"
四、投顾模块整体清除(D4.4 / D4.5)
- 删除投顾相关 controller / schema / model / repository / service 及门户页面
- tools/portal_api_check.py 同步作废 AD003/AD005/AD011/A047 四条用例与 advisor_t 登录
(端点与账号均已不存在,此前稳定报 3 条假红)
五、验证(提交前实测)
- pytest -q:1856 passed / 2 skipped / 0 failed
- ruff check app tools tests:19(= 基线);mypy app:2(= 基线)
- 前端接口契约体检 portal_api_check.py:38 项,通过 34,失败 0,跳过 4
- 全链路冒烟 e2e_smoke_test.py --read-only:31/31
- HTTP 全链路探针 http_probe.py:11/11 succeeded
- 跨文档一致性 _consistency.py:GATE PASS
- 真机边界复验 12 条:12/12 符合预期
六、纪律与文档
- 可改文件白名单 A-09(docs/46)与底座会签申请单 A-10(docs/47,组 1—组 4 全部受理)
- 零 DDL:未新增/修改任何表结构,89 张业务表与基线一致
- 证据留痕:docs/evidence/**(含 46 条金标 score、快照、清除与重建记录)
- 未提交(刻意排除,见提交说明):仓库内 客服agent/ 与 开发文档/ 是 2026-09-16 前的
过期副本(Todolist 440 行 vs 权威 D2.1 1167 行),权威正本在仓库外;
_chunks_report.txt 是 tools/build_knowledge_chunks.py 生成的本地产物
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2026-09-20 14:33:30 +08:00 |
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docs: AGENTS.md 补正式前端口径与最新测试基线;portal.py 标注为调试工具
- 新增前端一节:app/static/portal/ 挂载在 /portal/,四套页面,端点表在 common/api-client.js,
启动用 uvicorn app.main:app(模块级变量是 app 不是 application)
- 测试基线更新为 2026-09-13 实测:mypy 249 文件 0 错 / 单元+契约 1376 passed / 集成 104 passed
- tools/portal.py 文件头标注降级为跨角色联调工具
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2026-09-13 16:20:39 +08:00 |
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zhangshy
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修正风控前端文档重命名后的引用
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2026-09-12 16:58:31 +08:00 |
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lzf_0626
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fix(portal): 模态打不开时立刻 resolve,避免 await 永久挂起(表现为点击没反应)
- askConfirm/askText 在 openModal 失败时立即 resolve(false)/resolve(null):
此前 Promise 永不 resolve,await 会一直挂着,用户看到的就是点了没反应
- toast/openModal 在容器缺失时给出明确提示而不是静默失败
- 顶栏显示页面构建时间(取 portal.py 修改时间),用于一眼确认加载的不是缓存旧页
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2026-09-12 16:41:26 +08:00 |
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lzf_0626
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feat(portal): 按风控前端合并约束重写风控工作台
- 概览五指标(总量/等级/待处理/超时/重点预警)
- 预警队列:每页 5 条、风险等级优先、8 项筛选、游标分页、稳定行高与省略号
- 预警详情弹窗:23 个 alert 字段 + 客户信息 + 五个处置动作
- 处置:确认接收(二次确认)/进入调查/关闭误报(必填理由)/结案(必填结论)/升级(必填原因)
- 八类证据(customers/products/transactions/capital_flows/holdings/login_records/
alerts/notifications)+ 五项筛选;注意是 holdings 不是 positions
- 通知记录、日报 SSE 流式生成 + 内容编辑 + 多邮箱发送
- 新增 Toast + 模态框,替换全部 17 处原生 alert(17- 文档明令禁止原生弹窗)
- 风险等级筛选值改用 高/中/低(预警对象用「高」,概览 levels 用「高风险」,口径不一致)
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2026-09-12 16:30:54 +08:00 |
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fix(portal): 补齐写操作的必填 body(风控升级/解决、场外六个写接口)
- 风控:escalations 要 reason、resolutions 要 resolution(字段名不同),
且真实顺序是 先确认接收 才能升级/解决(否则 409 请先确认接收预警)
- 场外:六个写接口都必填 operator_id(防伪校验,须等于当前登录用户),
confirmations 还要 decision(中文枚举)、notifications 还要 notification_type、
recalculate 要 fund_code+application_date;门户自动带当前 user_id
- 实测:recalculate 200 code=0;不传 operator_id 必得 422(证明该字段必须)
- 清单 §3/§4 更新为实测结果并列出各写接口的必填字段表
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2026-09-12 16:08:38 +08:00 |
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fix(portal): 修风控预警列表 422(limit 上限是 5,改为不传);运营邮件改用 page/page_size;审计 limit 钳制到 1-100
- risk/alerts 传 limit=20 会 422 query.limit<=5,导致整张表格渲染不出来、
行内确认/升级/解决按钮随之消失 —— 这正是验收清单 3-3/3-6~3-9 看不到功能的原因
- 实测列表返回 2 条预警;处置接口有状态前置条件(409 = 当前状态不允许)
- 清单 3-3/3-6 更新为实测结果并写明 limit 上限与状态机约束
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2026-09-12 16:03:22 +08:00 |
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feat(portal): 推广材料补成完整流程向导,并改为按 body.code 判成败
- 投顾视图:创建 -> 补结构化输入(含七项费率) -> 生成 -> 投递 -> 查询
生成后自动把 material_version_id 填进投递框
- 管理员视图:新增推广材料审核(promotion:review 只给管理员,职责分离)
- 统一结果渲染改看 body.code:本平台业务失败也返回 HTTP 200
(生成失败是 HTTP 200 + code=422 + '材料内容未通过合规校验')
- 输入骨架刻意不预填业绩(performance_info 有 show_* 开关可关),
费率填占位文本以便跑通流程;真实材料必须换成真实值
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2026-09-12 15:45:09 +08:00 |
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fix: 修 POST /api/v1/conversations 的 MissingGreenlet(会话建不出来导致转人工 404)
- public_platform_service: 创建 ConversationSession 时显式赋值四个 server_default 时间列,
否则 flush() 后需回读数据库生成值,在 async session 里以同步属性访问触发
MissingGreenlet,接口 500,连带转人工一直报会话不存在
- portal: 客服改用 C001 真实建会话;转人工改传 reason_code/reason_detail(原 reason 属额外字段 422)
- portal: 投顾查客户投资目标走 customers/{id} 变体
- seed/grant: 补 investment-goal:{read,write,confirm}:customer 三个动态拼出的权限码
(data_scope=own_customers,投顾只看名下客户)
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2026-09-12 15:37:36 +08:00 |
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lzf_0626
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feat: 统一登录门户(按角色分流五套工作台)+ 补齐权限覆盖缺口
- tools/portal.py:客户/风控/运营/管理员/投顾五个工作台,走真实登录与真实接口
- 新增 6 个此前从未建过的权限码(promotion:* 4 个 / financial:nl2sql:read / probe:read),
它们让推广材料与金融 NL2SQL 两条线对所有角色都是 403
- 投顾权限 10 → 25 项:补投资目标创建确认、agent:run、行情、知识检索、客户画像、推广材料
- 运营补 financial:nl2sql:read;create_test_user.py 不再硬编码角色 id(改按 role_code 查库)
- portal 的写请求补 Idempotency-Key 头(漏了会被 AGENT_INPUT_INVALID 拒)
- 新增 tools/check_permission_coverage.py 做权限对账
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2026-09-12 15:21:34 +08:00 |
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