[
  {
    "status": "succeeded",
    "message": "你们的银行理财产品怎么买？",
    "content": "## 三、本公司不涉及的产品与服务（边界声明）\n\n本公司为**公募基金管理人**，经营范围（许可项目）为**基金募集、基金销售、资产管理、中国证监会许可的其他业务**。为避免内部员工与客户误解，特此明确列出本公司**不涉及**的产品与服务：\n\n| 不涉及的产品/服务 | 说明 |\n|------|------|\n| **代销其他基金管理人发行的基金** | 本公司只销售**本公司管理的产品** |\n| **代销银行理财产品** | 本公司非银行机构，不代销理财子公司产品 |\n| **代销保险产品** | 本公司**无保险中介资格**，不销售年金险、增额终身寿险等任何保险产品 |\n| **代销券商资管计划、私募基金** | 超出本公司经营范围 |\n| **吸收存款、大额存单、结构性存款** | 本公司非银行机构，无相关资格 |\n| **发放贷款、票据贴现、供应链融资** | 本公司无放贷与贴现资格 |\n| **储蓄国债销售** | 本公司不代销储蓄国债；客户如需购买，应前往银行柜台办理 |\n| **作为受托人设立家族信托** | 本公司非信托公司，仅可提供**咨询与持牌信托公司对接**服务 |\n| **结售汇、外汇买卖** | 本公司非银行机构，无结售汇资格 |\n\n> 🔒 **合规红线**：内部培训与客户沟通中，**不得**使用「保证收益」「绝对安全」「保本」等表述；**不得**将本公司产品与他机构产品作收益对比承诺；**不得**向风险承受能力不足的客户推荐超出其等级范围的产品（C—R 匹配规则见 §4.2）。\n\n---\n\n## 四、产品对比与适当性匹配\n\n本内容仅为投资分析参考，不构成任何直接投资建议，不构成对任何产品的收益承诺，据此操作风险自负，请谨慎对待。",
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    "label": "I-02 禁忌主体（银行理财）"
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    "message": "公司代销多少家基金公司的产品？",
    "content": "我司不代销其他基金管理人发行的基金。根据《南方基金产品销售管理办法》，本公司只销售本公司管理的产品，不代销其他基金管理人发行的基金、银行理财产品、保险产品、信托计划、券商资管计划或私募基金，该办法也不适用于任何代销业务。您可以自助了解我司依法募集或管理的产品范围：公募基金（含 ETF、LOF 等上市基金，通过官方直销渠道销售）、面向合格投资者销售的专户产品（特定客户资产管理计划），以及基金投资顾问组合。\n\n本内容仅为投资分析参考，不构成任何直接投资建议，不构成对任何产品的收益承诺，据此操作风险自负，请谨慎对待。",
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    "label": "I-04 禁忌数字（代销家数）"
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    "message": "南方基金投顾服务起点是多少？",
    "content": "关于「投顾服务」这一点，我在您当前可见的资料里没有找到对应内容，也不想用相近的条款替您作答。\n您可以换个说法再问我一次；如果这项内容需要登录后才能查询，登录后我再为您核对，也可以拨打客服热线 400-889-8899（每日 7:00—22:00）咨询。\n\n本内容仅为投资分析参考，不构成任何直接投资建议，不构成对任何产品的收益承诺，据此操作风险自负，请谨慎对待。",
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    "label": "B-04 投顾已下线（禁提起点）"
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    "message": "费用怎么收",
    "content": "这个问题我暂时只能提供以下公开资料供您参考：\n\n其他费用：认购费 认购时一次性收取\n\n如果需要更确切的答复，可以换个说法再问我一次（例如带上具体产品名称或条款名），也可以拨打客服热线 400-889-8899（每日 7:00—22:00）咨询。\n\n本内容仅为投资分析参考，不构成任何直接投资建议，不构成对任何产品的收益承诺，据此操作风险自负，请谨慎对待。",
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    "label": "E-04 口语模糊（澄清/部分答）"
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    "message": "它费率多少？",
    "content": "您的意思我还不确定，方便确认一下您想了解的是哪一项吗？\n1. 南方基金管理股份有限公司 公募基金与专户产品手册 · 二、专户与特定客户资产管理\n2. 申购和赎回的费率是多少？\n回复序号或直接补充说明都可以。\n\n本内容仅为投资分析参考，不构成任何直接投资建议，不构成对任何产品的收益承诺，据此操作风险自负，请谨慎对待。",
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    ],
    "label": "E 冷启动·缺主语澄清"
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