专项需求开发文档 · 详细设计方案
南方基金·智能服务系统
智能客服 Agent 需求开发文档与设计方案
体系编号
D3.1 · 域：三、现行权威·完整版与专项 · 编号体系见 开发文档/D1.1-文档索引与权威声明.md §4.0
文档版本
v2.3（双角色 · 重构基线 · 身份与角色分离）
对应阶段
Phase 1（第 1 周）
上游依据
需求文档 v4.53 / 功能设计 v1.5
服务对象
访客（未登录）+ 零售客户 / 高净值客户
决策依据
客服Agent双角色方案决策对比 v1.0
文档密级
内部公开
编制单位
南方基金 · 智能服务事业部