张胜宇
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一、客服 Agent 智能增强（正面回应"不智能、动不动就转人工"）
- 决策链由 2 个出口扩到 5 个：E1 澄清 / E2 计算型 / E3 知识直返 / E4 证据约束生成 / E5 分级回退
- 转人工从"默认动作"降为最后一档 E5c，只保留 4 类白名单：
P0 反诈 / P1 账户与个人数据 / P2 写操作与争议 / 用户明确要求人工
- 46 条金标实测（修复前 → 修复后）：
转人工率 43.5% → 10.9%；出口准确率 45.7% → 100%；事实正确率 69.6% → 100%
禁忌违反 1 → 0；档位越权 / 无出处数字 / 误拒 四项零容忍全 0
- 安全不变量 INV-1~INV-5；零容忍规则未删，改的是挂载点
（输出侧字面黑名单 → 检索层档位隔离 + 判定层合规词表 + 输出守护）
二、知识库：档位单点化与物理隔离
- 新增 app/core/knowledge_tier.py 作为档位规则唯一落点（G-03），
knowledge_contracts.py 原定义块改为显式再导出（X as X，非副本）
- 档位过滤由 bool 默认值（fail-open）改为 tiers 必填集合（缺参即 TypeError）
- Milvus 侧四集合按 visibility 分区键物理隔离；双 schema 收敛为一套
- 新增 app/core/actor.py：访客三元组与匿名判定的唯一构造/判定点（G-01/G-01b）
- 新增 app/core/fund_fee_rules.py：费率计算纯函数
三、前端入参边界对齐（本轮 W11 新修，4 处"校验宽于存储"）
- message 加 max_length=8000（与浮窗 widget.js 的 maxlength 一致）
- session_id 加 1—64；idempotency_key 上限 128 → 64（对齐列宽 String(64)）
- feedback_type 加 max_length=32（对齐列宽 String(32)）
- 8 条路径参数补 min_length=1 + max_length=64 + 字符集正则
（{session_id} / {run_id} / {handover_id}）
- 改前超限值会落到 MySQL 才失败（500）；改后一律 422 AGENT_INPUT_INVALID + 字段级定位
- 新增 tests/unit/api/test_frontend_boundaries.py（33 例），含"端点表 ↔ OpenAPI 全量对照"
四、投顾模块整体清除（D4.4 / D4.5）
- 删除投顾相关 controller / schema / model / repository / service 及门户页面
- tools/portal_api_check.py 同步作废 AD003/AD005/AD011/A047 四条用例与 advisor_t 登录
（端点与账号均已不存在，此前稳定报 3 条假红）
五、验证（提交前实测）
- pytest -q：1856 passed / 2 skipped / 0 failed
- ruff check app tools tests：19（= 基线）；mypy app：2（= 基线）
- 前端接口契约体检 portal_api_check.py：38 项，通过 34，失败 0，跳过 4
- 全链路冒烟 e2e_smoke_test.py --read-only：31/31
- HTTP 全链路探针 http_probe.py：11/11 succeeded
- 跨文档一致性 _consistency.py：GATE PASS
- 真机边界复验 12 条：12/12 符合预期
六、纪律与文档
- 可改文件白名单 A-09（docs/46）与底座会签申请单 A-10（docs/47，组 1—组 4 全部受理）
- 零 DDL：未新增/修改任何表结构，89 张业务表与基线一致
- 证据留痕：docs/evidence/**（含 46 条金标 score、快照、清除与重建记录）
- 未提交（刻意排除，见提交说明）：仓库内 客服agent/ 与 开发文档/ 是 2026-09-16 前的
过期副本（Todolist 440 行 vs 权威 D2.1 1167 行），权威正本在仓库外；
_chunks_report.txt 是 tools/build_knowledge_chunks.py 生成的本地产物
144 lines
4.9 KiB
Bash
144 lines
4.9 KiB
Bash
APP_ENV=local
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APP_NAME=jr-agent-platform
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LOG_LEVEL=INFO
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TIMEZONE=Asia/Shanghai
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JWT_ISSUER=jr-local
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JWT_AUDIENCE=jr-agent-platform
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JWT_ALGORITHM=RS256
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# 开发专用密钥，由 tools/generate_jwt_keys.py 生成。config/jwt/ 已被 .gitignore 忽略，
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# 所以克隆仓库后**必须自己生成一次**，否则服务会因为读不到公钥而启动失败。
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# 生产环境：在生产机上单独生成一套，用环境变量覆盖这两行，不要复用开发密钥。
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JWT_PRIVATE_KEY_PATH=config/jwt/dev/jwt-private.pem
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JWT_PUBLIC_KEY_PATH=config/jwt/dev/jwt-public.pem
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JWT_CLOCK_SKEW_SECONDS=30
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MYSQL_DSN=mysql+asyncmy://jr_app:change-me@127.0.0.1:3306/jr_agent
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MYSQL_POOL_SIZE=5
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MYSQL_MAX_OVERFLOW=10
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MYSQL_POOL_PRE_PING=false
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MYSQL_TX_ISOLATION=READ COMMITTED
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REDIS_URL=redis://127.0.0.1:6379/0
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REDIS_CONNECT_TIMEOUT_SECONDS=2
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MESSAGE_BROKER_URL=
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MESSAGE_BROKER_RUN_TOPIC=agent.run
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MESSAGE_BROKER_OUTBOX_TOPIC=agent.outbox
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MESSAGE_BROKER_DLQ_TOPIC=agent.dlq
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MILVUS_URI=http://127.0.0.1:19530
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MILVUS_TOKEN=
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NEO4J_URI=bolt://127.0.0.1:7687
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NEO4J_DATABASE=neo4j
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NEO4J_USERNAME=neo4j
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NEO4J_PASSWORD=
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MODEL_ROUTER_CONFIG_REF=local
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MODEL_DEFAULT_ENDPOINT=
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MODEL_FALLBACK_ENDPOINT=
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DEEPSEEK_API_KEY=
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# 通义千问（DashScope）向量化密钥。**同一个 key 要同时以三个变量名存在**
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# 因为三处消费者各读各的名字；写错名字的症状是「运行时读不到密钥」，不是报错：
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# 1) env:QWEN_API_KEY —— model_endpoint_config.secret_ref 指向它（app/service/model_gateway.py 解析）
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# 2) QWEN_EMBEDDING_API_KEY —— tools/load_knowledge_milvus.py 直接读
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# 3) DASHSCOPE_API_KEY —— 其余 DashScope 调用点
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# 2026-09-18 实测：缺 1) 会让知识检索 embedding 直接失败，表现为「客服答不出来 → 强制转人工」，
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# 与词表 / 提示词无关。三处填同一把 key 即可。
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QWEN_API_KEY=
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QWEN_EMBEDDING_API_KEY=
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DASHSCOPE_API_KEY=
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SSE_HEARTBEAT_SECONDS=15
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SSE_MAX_CONNECTION_SECONDS=300
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WORKER_LEASE_SECONDS=60
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WORKER_RETRY_LIMIT=3
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WORKER_POLL_SECONDS=1
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SSE_CHUNK_CHARACTERS=256
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RISK_SCAN_SCHEDULE_ENABLED=false
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RISK_SCAN_INTERVAL_MINUTES=5
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RISK_SCAN_RUN_IMMEDIATELY=false
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RISK_SCAN_RETRY_LIMIT=2
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RISK_SCAN_POLL_SECONDS=30
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RISK_EVIDENCE_DIR=storage/risk_evidence
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RISK_EVIDENCE_MAX_FILE_SIZE_MB=10
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RISK_ALERT_MAIL_ENABLED=true
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RISK_ALERT_MAIL_DRY_RUN=false
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RISK_ALERT_MAIL_RECIPIENTS=你的邮箱账号
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RISK_DAILY_REPORT_MAIL_ENABLED=true
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|
RISK_DAILY_REPORT_MAIL_DRY_RUN=true
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RISK_SMTP_HOST=smtp.163.com
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RISK_SMTP_PORT=465
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RISK_SMTP_USERNAME=你的邮箱账号
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RISK_SMTP_PASSWORD=你的SMTP授权码
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RISK_SMTP_SENDER=你的邮箱账号
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RISK_SMTP_USE_SSL=true
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RISK_SMTP_TIMEOUT_SECONDS=30
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# 投顾灰度：开启后仅白名单客户和管理员可访问投顾业务；多个客户 ID 用逗号分隔。
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ADVISOR_ROLLOUT_ENABLED=false
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ADVISOR_ROLLOUT_CUSTOMER_IDS=
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# 限流：按“用户 + 方法 + 路由”在窗口内计数，超限返回 429 RATE_LIMITED + Retry-After。
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# 默认 600/60s（10 QPS）是为本机验收与集成测试留足余量的宽松值；生产按真实容量收紧。
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# Redis 不可用时自动降级为放行（限流是保护措施，不能因后端故障拒绝正常请求）。
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RATE_LIMIT_ENABLED=true
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RATE_LIMIT_WINDOW_SECONDS=60
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RATE_LIMIT_MAX_REQUESTS=600
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RATE_LIMIT_KEY_PREFIX=jr:rate_limit
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OFFSITE_MAILBOX=yuan80818843@163.com
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OFFSITE_ALLOWED_SENDERS=["15273589815@163.com"]
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OFFSITE_RISK_RECEIVER_ID=
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|
OFFSITE_SETTLEMENT_RECEIVER_ID=
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|
OFFSITE_MAIL_RETURN_RECEIVER=yuan80818843@163.com
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OFFSITE_MAX_RETRY_COUNT=3
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|
OFFSITE_IMAP_ENABLED=false
|
|
OFFSITE_IMAP_HOST=
|
|
OFFSITE_IMAP_PORT=993
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|
OFFSITE_IMAP_USERNAME=
|
|
OFFSITE_IMAP_PASSWORD=
|
|
OFFSITE_IMAP_USE_SSL=true
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|
OFFSITE_IMAP_IDLE_ENABLED=false
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|
OFFSITE_IMAP_IDLE_TIMEOUT_SECONDS=120
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|
OFFSITE_MAIL_WORKER_ENABLED=false
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|
OFFSITE_MAIL_WORKER_BATCH_SIZE=20
|
|
OFFSITE_WORKER_USER_ID=
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|
OFFSITE_NOTIFICATION_SENDING_TIMEOUT_SECONDS=900
|
|
OFFSITE_MAIL_STORAGE_DIR=data/offsite_mail
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|
OFFSITE_OCR_ENABLED=false
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|
OFFSITE_OCR_TIMEOUT_SECONDS=30
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|
OFFSITE_ALIYUN_OCR_ENDPOINT=https://docmind-api.cn-hangzhou.aliyuncs.com
|
|
OFFSITE_ALIYUN_REGION_ID=cn-hangzhou
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|
OFFSITE_ALIYUN_POLL_INTERVAL_SECONDS=1
|
|
OFFSITE_ALIYUN_ACCESS_KEY_ID=
|
|
OFFSITE_ALIYUN_ACCESS_KEY_SECRET=
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|
OFFSITE_DEEPSEEK_ENABLED=false
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|
OFFSITE_DEEPSEEK_BASE_URL=https://api.deepseek.com
|
|
OFFSITE_DEEPSEEK_API_KEY=
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|
OFFSITE_DEEPSEEK_MODEL=deepseek-v4-flash
|
|
OFFSITE_DEEPSEEK_TIMEOUT_SECONDS=30
|
|
OFFSITE_SMTP_ENABLED=false
|
|
OFFSITE_SMTP_DRY_RUN=true
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OFFSITE_SMTP_HOST=
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OFFSITE_SMTP_PORT=465
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OFFSITE_SMTP_USERNAME=
|
|
OFFSITE_SMTP_PASSWORD=
|
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OFFSITE_SMTP_SENDER=
|
|
OFFSITE_SMTP_USE_SSL=true
|
|
OFFSITE_SMTP_TIMEOUT_SECONDS=30
|
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PROMOTION_MATERIAL_STORAGE_DIR=data/promotion_materials
|
|
PROMOTION_PDF_ENABLED=false
|
|
PROMOTION_PDF_CONVERTER_PATH=
|
|
PROMOTION_MAX_PHOTO_SIZE_BYTES=10485760
|
|
PROMOTION_MAX_PERFORMANCE_FILE_SIZE_BYTES=20971520
|
|
PROMOTION_IMAGE_ENABLED=false
|
|
PROMOTION_IMAGE_BASE_URL=https://dashscope.aliyuncs.com
|
|
PROMOTION_IMAGE_MODEL=wan2.2-t2i-flash
|
|
PROMOTION_IMAGE_TIMEOUT_SECONDS=90
|
|
PROMOTION_IMAGE_POLL_INTERVAL_SECONDS=2
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