group_fqcd_jr/docs/evidence/20260919-t4c-f3-subject-gate.json

{
 "evidence_id": "20260919-t4c-f3-subject-gate",
 "generated_at": "2026-09-19T15:32:00.307942+08:00",
 "session": "D1.6 §4.28 / D2.1 v6.15",
 "what": "F-3「E3/E4 主体相关性闸门」落地后的真实复验：问句点名受控主题词、而命中的块一块都没提到它时，不再直返原文 / 不再合并生成，改为 E5b 如实说明（不建单、零模型调用）。",
 "how": "进程内真实链路（get_agent_factory → resolve_config → classify_intent → handle；真实 Milvus 三集合 + 嵌入端点 + DeepSeek）；用例来自 D3.7 §2。",
 "code_points": [
  "app/service/agent/implementations/customer_service.py: EVIDENCE_SUBJECT_TERMS（27 个受控主题词）",
  "同文件 _subject_terms_in / _subject_covered_by / _exit_subject_miss（SUBJECT_MISS_TEMPLATE，不建单）",
  "同文件 _answer_from_knowledge：闸门插在 _evidence_pack 与置信判定之前"
 ],
 "verification": {
  "B-04": {
   "message": "南方基金投顾服务起点是多少？",
   "before": {
    "exits": [
     "E3"
    ],
    "text": "### 1.1 南方现金添利货币市场基金〔示例〕\n\n| 项目 | 详情 |\n|------|------|\n| 产品代码 | 900501（示例代码） |\n| 基金类型 | 货币市场基金 |\n| 风险等级 | R1（低风险） |\n| 成立日期 | 2016-04-18 |\n| 起投金额 | 1 元 |\n| 基金经理 | 沈明（虚构） |\n| 基金规模 | 约 1,280 亿元（截至 2026-06"
   },
   "after": {
    "exits": [
     "E5b-subject"
    ],
    "model_calls": 0,
    "text": "关于「投顾服务」这一点，我在您当前可见的资料里没有找到对应内容，也不想用相近的条款替您作答。\n您可以换个说法再问我一次；如果这项内容需要登录后才能查询，登录后我再为您核对，也可以拨打客服热线 400-889-8899（每日 7:00—22:00）咨询。"
   },
   "verdict": "修复前 E4 按同章节合并接管，答成某只混合基金的整段产品参数；修复后闸门拦下 → E5b 引导登录，模型零调用，未泄露 registered 数值。"
  },
  "regressions": {
   "B-01": {
    "expected_exits": [
     "E3",
     "E4"
    ],
    "after_exits": [
     "E3"
    ],
    "after_text": "南方现金添利货币市场基金〔示例〕：起投金额 1 元"
   },
   "B-02": {
    "expected_exits": [
     "E3",
     "E4"
    ],
    "after_exits": [
     "E5b"
    ],
    "after_text": "这个问题我暂时只能提供以下公开资料供您参考：\n\n### 6.1 公募基金费率总表\n\n| 费用类型 | 货币基金 | 纯债基金 | 混合基金 | 股票基金 | QDII 基金 |\n|----------|----------|----------|----------|----------|----------|\n| 申购费率（原费率） | 0 | 0.80% | 1.50% | 1.50% | 1"
   },
   "C-01": {
    "expected_exits": [
     "E4"
    ],
    "after_exits": [
     "E4"
    ],
    "after_text": "南方基金高净值客户按资产层级分为四档，各层级权益如下：\n\n【金卡客户（50万+）】\n金融服务：专属客户经理服务；每月1次资产配置报告；优先参与新发基金认购；基金转换费优惠（同一管理人旗下基金转换仅补差）；「南方基金·智能服务系统」客户端资产视图。\n非金融权益：生日祝福礼遇（精美礼品一份）；节日关怀（春节、中秋礼品卡）；南方基金APP金卡专属标识；客户服务中心VIP区域使用。\n\n【白金客户（200万"
   },
   "C-02": {
    "expected_exits": [
     "E4"
    ],
    "after_exits": [
     "E4"
    ],
    "after_text": "升级规则为：连续 3 个月日均资产达到上一层级标准，自动升级。各层级可投资资产门槛为：金卡（财富客户）50 万—200 万元；白金（高端财富客户）200 万—600 万元；钻石（超高净值客户）600 万—1,000 万元；尊享（尊享客户）1,000 万元以上。"
   },
   "C-04": {
    "expected_exits": [
     "E4"
    ],
    "after_exits": [
     "E4"
    ],
    "after_text": "根据适当性匹配规则：C1 保守型客户可购买 R1—R2，不得推荐 R3 及以上；C5 激进型客户可购买 R1—R5。"
   },
   "D-01": {
    "expected_exits": [
     "E2"
    ],
    "after_exits": [
     "E2a"
    ],
    "after_text": "股票基金：公开申购费率区间为 0.15%—1.5%。\n申购费算法：申购费 = 申购金额 × 申购费率（各销售渠道的费率优惠不同，最终以产品说明书与销售机构公示为准）。\n按您提到的 100,000 元估算，申购费大致在 150 元—1,500 元之间。"
   },
   "D-02": {
    "expected_exits": [
     "E2"
    ],
    "after_exits": [
     "E2a"
    ],
    "after_text": "混合基金：按您提到的持有 20 天，对应档位「7—30 天」，赎回费率为 0.75%。\n\n公开档位如下：\n- 持有<7 天：1.5%\n- 持有 7—30 天：0.75%\n- 持有 30—365 天：0.5%\n- 持有 1—2 年：0.25%\n- 持有>2 年：0%\n赎回费算法：赎回费 = 赎回金额 × 赎回费率。"
   },
   "D-05": {
    "expected_exits": [
     "E3"
    ],
    "after_exits": [
     "E4"
    ],
    "after_text": "根据【证据】，南方基金客服热线为 400-889-8899，服务时间为每日 7:00—22:00，您可在该时段内拨打联系。"
   }
  },
  "gate_not_enabled_cases": [
   "C-02「资产到多少能升级？」：主题词为空 → 闸门不启用，行为与改造前一致（单测钉死）",
   "C-04「C1 客户能买什么？C5 呢？」：主题词为空 → 闸门不启用（单测钉死）"
  ]
 },
 "unit_tests": "tests/unit/service/test_customer_service_agent.py 75 passed（F-3 新增 4 条）"
}