lzf_0626 7fa4b4c4a5 feat(knowledge): 手册补「购买基金需要什么条件」一节并重灌
排查「购买基金需要什么条件」仍转人工的根因:**不是检索缺陷,是知识覆盖不足**。
实测该问法下手册 1.1 节其实排第 1(score=0.5416),但低于 MID_SCORE(0.55),
且与次优间隙只有 0.0195 < MIN_GAP(0.07),所以按置信度规则转人工 —— 规则本身工作正常。
对照:手册里有对应条目的问法分数是 1.0 / 0.7946 / 0.7932,链路健康。

补 1.6 节「购买基金需要什么条件」,只写有依据的事实(开户状态、风险测评与等级匹配、
按手交易的整数倍委托),不编造资金门槛或资质要求。

重灌过程顺带发现:GET /api/v1/knowledge/list 返回 0 块,而 fin_knowledge_meta 当时
有 22 行 active —— 管理端列表与实际入库不一致,所以删除只能按 id 逐个走
DELETE /api/v1/knowledge/{id}。这条接口的问题单独记,不在本次改动范围。

重灌结果:旧 22 块标记过期并投删除事件,新 23 块写入;问「购买基金需要什么条件」
命中 1.6 节 score=0.7793(≥ HIGH_SCORE 0.75),客服从转人工变为直接作答(4.08s)。
2026-09-13 20:25:57 +08:00
S
Description
番茄炒蛋组
18 MiB
Languages
Python 99.9%