张胜宇
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1) 客服 Agent 四份交付文档 + 构建脚手架：品牌由包装占位 XX科技 / 旧名 南方财富 统一为南方基金（热线 400-889-8899 / 官网 nffund.com），系统名改为「智能服务系统」； 同步追加 §0.4 修订记录行，工程记录行保留原占位字面以支撑硬编码扫描验收。 2) 开发文档：清理 28 份已作废/残留文档（14 份移出归档 + 14 份仓库副本）， 新增《文档规整方案与开发前待决事项-2026-09-17》。 3) 客服agent 四份交付文档首次纳入本分支。
88 lines
4.3 KiB
Python
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"""示例业务 Agent：查询场内基金行情，演示组员接入底座的完整生产路径。
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这份实现刻意只做三件事：声明 `AgentDefinition`、实现 `handle()`、通过底座方法
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`self.call_tool(...)` 调用公共只读工具。鉴权、发布配置解析、记忆召回、意图分类、
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工具白名单、来源引用、合规审查、审计和持久化全部由底座完成，业务代码不重复实现。
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接入要点（照做即可复用）：
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1. 意图码必须同时出现在三处：`AgentDefinition.supported_intents`、当前 **active**
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的 `config_release` 中 `namespace=agent_tools` 的 `config_key=<agent_type>:<intent>`，
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以及 `self.call_tool(..., intent=...)` 的实参；
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2. 工具名必须同时出现在两处：`AgentDefinition.allowed_tools`（代码上限）与该意图的
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白名单配置（发布配置只能缩小、不能放大代码声明）；
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3. 工具返回值只做展示与摘要，不得改写为成交、委托或持仓语义；`degraded=true` 时
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必须显式提示数据降级。
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"""
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import re
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from typing import Any
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from app.core.contracts import AgentDefinition, AgentRequest, CoreResult, RequestContext
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from app.service.agent.base import BaseAgent
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# 意图码：与 AgentDefinition.supported_intents、发布版工具白名单的 key 必须完全一致。
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INTENT_FUND_QUOTE = "fund_quote"
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# 工具名：必须在 bootstrap 的 ToolRegistry 中已注册，且权限/角色满足调用方身份。
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TOOL_NAME = "query_fund_quote"
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# 消息里没有六位代码时的默认查询对象：深交所场内 ETF（在行情工具默认允许代码表内）。
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DEFAULT_FUND_CODE = "159382"
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# 单次运行最多查询的代码数量，避免消息里的数字被无边界地当作代码使用。
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MAX_FUND_CODES = 3
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# 六位数字代码识别：用前后界防止把「2026-09-10」这类数字串切出假代码。
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CODE_PATTERN = re.compile(r"(?<!\d)(\d{6})(?!\d)")
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def extract_fund_codes(message: str) -> tuple[str, ...]:
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"""从用户消息里提取基金代码；没有命中时回退到默认代码。"""
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found = tuple(dict.fromkeys(CODE_PATTERN.findall(message)))
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return found[:MAX_FUND_CODES] or (DEFAULT_FUND_CODE,)
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def describe_quote(quote: dict[str, Any]) -> str:
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"""把行情字典整理成一行可读结论，保留来源与降级标记。"""
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code = str(quote.get("fund_code", ""))
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name = str(quote.get("fund_name") or f"基金 {code}")
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nav = quote.get("nav")
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nav_text = f"净值 {nav}" if nav is not None else "净值暂缺"
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nav_date = str(quote.get("nav_date") or "无")
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source = str(quote.get("quote_source") or "unknown")
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degraded = bool(quote.get("degraded"))
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if degraded:
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tail = "（数据已降级，仅供参考，不构成交易依据）"
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else:
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tail = "（行情仅供查询参考，不构成交易依据）"
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return f"{code} {name}：{nav_text}，净值日期 {nav_date}，来源 {source}{tail}"
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class FundQueryDemoAgent(BaseAgent):
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"""最小可用的业务 Agent：一个意图 + 一个公共只读工具。"""
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definition = AgentDefinition(
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agent_type="fund_query_demo",
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version="1.0.0",
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allowed_roles=("customer", "advisor", "operator", "admin"),
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allowed_portals=("api",),
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# 代码上限：实际可用范围由发布配置的意图白名单收窄。
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allowed_tools=(TOOL_NAME,),
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supported_intents=(INTENT_FUND_QUOTE,),
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)
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async def handle(self, request: AgentRequest, context: RequestContext) -> CoreResult:
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codes = extract_fund_codes(request.message)
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output = await self.call_tool(
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TOOL_NAME,
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{"fund_codes": list(codes), "limit": len(codes)},
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intent=INTENT_FUND_QUOTE,
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context=context,
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)
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quotes: list[dict[str, Any]] = (
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[item for item in output if isinstance(item, dict)] if isinstance(output, list) else []
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)
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if not quotes:
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joined = "、".join(codes)
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return CoreResult(text=f"未查询到 {joined} 的可用行情，请稍后重试或转人工核实。")
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# tool_calls 与 source_references 由底座在 handle() 返回后统一附加，
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# 业务代码不得自行伪造来源引用。
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return CoreResult(text="\n".join(describe_quote(quote) for quote in quotes))
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