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lzf_0626 9eebf9627f 记忆召回:按 sys_customer_assignment 归属定范围,不再把员工号当客户号
## 修的是什么

`governance.recall()` 把 `int(context.user_id)` 当客户号用。后果有两个,
方向相反但都致命:

1. **员工身份(风控/投顾/运营/管理员/system)恒空** —— 员工不是客户,
   那是个不存在的客户号;日志只说 "empty",看不出是"设计如此"还是"记忆坏了"。
2. **越权陷阱** —— 员工号与客户号同号段(演示数据里客户 9001-9020、
   员工 9002/9020 并存)。`int(user_id)` 一旦与真实客户号重合,就会把
   **陌生客户的长期记忆读进来并注入提示词**,且不报错、看起来正常。

同一个问题在代码里还有另外两处**各自判断**、口径互不一致:
`BaseAgent.recall_memory()` 要求"每条记忆 customer_id == context.user_id"
(否则抛"越过客户范围"),`review_output()` 的引用校验只认同一条件。

## 怎么修的

新增 `app/core/memory_scope.py` 作为**唯一判定口径**,三处共用:

- 客户身份(customer / authenticated_user):**只读自己**,分配表里有别行也不读别人;
- 员工身份:**只读 `sys_customer_assignment` 分配给自己**的客户
  (`context.customer_ids`,由 `IdentityRepository.load_context()` 读入);
  归属未维护 ⇒ **失败关闭**,并在日志里点名"归属未维护",与"库里确实没有记忆"区分开;
- 访客:无(上游已拦)。

细节约定:
- 归属客户按客户号**升序**召回、单次上限 `MAX_RECALL_CUSTOMERS=10`
  —— 升序是为了确定性(同一身份每次取同一批,不随数据库返回顺序漂移),
  上限是为了别把成百上千条他人记忆塞进一个提示词;
- 跨客户合并后按置信度降序、`(客户号, uuid)` 兜底排序,最多 10 条;
- 员工同时持有多个归属客户的记忆时,`memory_context_text()` **逐行标注客户号**
  并把提示词改成"多个客户的长期事实" —— 否则模型会把 A 客户的事实当成 B 客户的。
  单一客户时保持原格式(客户身份的提示词与改动前逐字相同);
- 引用校验与范围守卫都改用同一口径:员工引用**归属客户**的记忆不再被判成伪造引用;
  引用**非归属客户**的记忆即便被塞进 memories 也照样拦下。

## 验证(真实身份链路 + 生产召回装配)

`IdentityRepository.load_context` → `PlatformGovernance.recall`(含 Milvus 语义通道):

- 身份展开:roles=('advisor',)、customer_ids=('9001',)(sys_customer_assignment
  里唯一那行 9020→9001)、可读范围 (9001,);
- **修复前** `recall(int(user_id)=9020)` → **0 条**;
- **修复后** `recall(按归属)` → **2 条**(客户9001:进取型 / 约三年);
- 边界:客户身份 9001 可读范围 (9001,);无归属员工 9002 = ()(失败关闭,
  且**没有**把 9002 当客户号);未分配时的 9020 = ()。

测试:`pytest tests/unit tests/contract` → **1445 passed, 2 skipped, 1 failed**
(1432 + 新增 13;唯一失败是组员正在改的投顾页面,与记忆链路无关)。
新增用例:`tests/unit/core/test_memory_scope.py`(8 条,含"员工号不得被当成客户号"
的反例断言)、`tests/unit/service/test_agent_governance.py`(+5 条:归属召回/
无归属失败关闭且不碰数据库/客户只读自己/引用校验/越界守卫)。

## 遗留(已在 AGENTS.md 与文档里写明,未自行实施)

风控扫描这条线**仍读不到记忆**:它是唯一消费召回内容的地方
(`risk_agent.py:224`),而扫描上下文是 user_id="0"/roles=("system",) 且无归属行。
根因是**顺序问题**:召回发生在 handle() 之前,上下文里没有"本次目标客户"这个概念。
出路有两条:① 给风控专员补 sys_customer_assignment 行(运维动作,立即可用);
② 在 RequestContext 加显式的 target_customer_id 并校验它落在归属集合内
(推荐,但属跨线协议改动,等确认)。

文档:docs/演示用/记忆召回恒空-根因与修复-2026-09-14.md 新增 §五(含 §5.4 遗留说明)、
AGENTS.md 新增"记忆可读范围只有一个判定口径"易错点,并按 2026-09-14 复测更新测试基线。
2026-09-14 21:33:16 +08:00
..
2026-09-13 15:56:54 +08:00