group_fqcd_jr/docs/evidence/20260919-t4a-h03-e4-evidence-constrained.json

{
  "evidence_id": "20260919-t4a-h03-e4-evidence-constrained",
  "generated_at": "2026-09-19T14:32:53+08:00",
  "session": "D1.6 §4.26 / D2.1 v6.13",
  "what": "H-03 `E4` 证据约束生成：真实意图分类 + 真实检索（Milvus 三集合）+ 真实模型（DeepSeek）端到端复验",
  "how": "进程内复现生产链路：agent.bind_intent_classifier(真实 IntentClassifier + DatabaseModelEndpointResolver) → classify_intent → _route_and_answer；call_tool 换成与 knowledge_search_tool 同源的调用（档位由 tiers_for_roles(context.roles) 推导）；_model_service 用真实 get_model_service()。**未走 HTTP**（API 未启动），治理层未参与。",
  "design_facts": {
    "trigger": "同章节多块（source_file + title 第 2 段，≥2 块，score ≥ 0.5）且 top1 与次优 gap < 0.07",
    "why_chapter_not_family_id": "同一 family_id 的多块只会是「父块 + 子块」，父块已含子块内容，合并没有增量；C-01 四档权益分属 HNW-004~007（四个不同 family_id）却同属章节「二、各层级专属权益」",
    "evidence_pack": "同章节成员（分数降序，封顶 6 块）+ top1（若不在组内）",
    "output_contract": "{answer, used_chunk_ids[], confidence, unanswerable_reason}",
    "three_checks": [
      "used_chunk_ids 必须全部落在证据包内（越界 → E5b）",
      "答案数字必须可解析到「证据包 ∪ 用户原话」（否则 → E5b，M-9）",
      "零容忍 + 访客侧投资建议确定性校验（命中 → E5b）"
    ],
    "non_takeover": "模型不可用 / 未按契约返回 JSON / 模型自述 missing_subject·too_broad·insufficient_evidence → 交回 E3/E5a/E5b 原判定（实测 E-01、E-04、B-01 三条都走了这条路）",
    "top_k_change": "检索条数 5 → 10：C-01 实测 top5 缺 HNW-004/HNW-007，top10 才取齐；hits[0]/hits[1] 与排序不变",
    "clamp": "超 MAX_ANSWER_CHARS 时在句末收口（E4 合并答复会撞上限，硬切会把句子劈成两半）"
  },
  "retrieval_evidence_c01": {
    "note": "TOP_K 5→10 的实测依据（真实检索，2026-09-19）",
    "top_k_5": [
      [
        "HNW-006",
        0.7612
      ],
      [
        "HNW-005",
        0.7321
      ],
      [
        "HNW-003",
        0.7296
      ],
      [
        "HNW-001-04",
        0.7264
      ],
      [
        "HNW-001",
        0.7242
      ]
    ],
    "top_k_10": [
      [
        "HNW-006",
        0.7612
      ],
      [
        "HNW-005",
        0.7321
      ],
      [
        "HNW-001-04",
        0.7264
      ],
      [
        "HNW-007",
        0.7124
      ],
      [
        "HNW-004",
        0.712
      ],
      [
        "HNW-003-01",
        0.7077
      ]
    ],
    "group_view": {
      "product/高净值客户服务规范.md | 二、各层级专属权益": [
        "HNW-006",
        "HNW-005",
        "HNW-007",
        "HNW-004"
      ],
      "product/高净值客户服务规范.md | 一、客户分层标准": [
        "HNW-001-04",
        "HNW-003-01",
        "HNW-003"
      ],
      "faq/高频问答对.txt | 高频问答": [
        "FAQ-0014",
        "FAQ-0024",
        "FAQ-0009"
      ]
    }
  },
  "intent_classification": [
    {
      "query": "高净值客户有什么权益？",
      "intent": "product_inquiry",
      "confidence": 0.85,
      "needs_clarification": false
    },
    {
      "query": "资产到多少能升级？",
      "intent": "faq",
      "confidence": 0.85,
      "needs_clarification": false
    },
    {
      "query": "专业投资者要满足什么条件？",
      "intent": "policy_explain",
      "confidence": 0.9,
      "needs_clarification": false
    },
    {
      "query": "C1 客户能买什么？C5 呢？",
      "intent": "suitability_check",
      "confidence": 0.95,
      "needs_clarification": false
    },
    {
      "query": "它费率多少？",
      "intent": "product_inquiry",
      "confidence": 0.9,
      "needs_clarification": false
    },
    {
      "query": "费用怎么收",
      "intent": "faq",
      "confidence": 0.9,
      "needs_clarification": false
    },
    {
      "query": "基金的起投金额是多少？",
      "intent": "product_inquiry",
      "confidence": 0.9,
      "needs_clarification": false
    },
    {
      "query": "基金申购和赎回有哪些费率？",
      "intent": "faq",
      "confidence": 0.95,
      "needs_clarification": false
    },
    {
      "query": "南方基金客服现在方便联系吗？",
      "intent": "transfer_human",
      "confidence": 0.9,
      "needs_clarification": false
    },
    {
      "query": "买 10 万股票基金，申购费大概多少？",
      "intent": "product_inquiry",
      "confidence": 0.9,
      "needs_clarification": false
    }
  ],
  "cases": [
    {
      "case": "C-01",
      "expected_exit": "E4",
      "message": "高净值客户有什么权益？",
      "classified_intent": "faq",
      "classified_confidence": 0.9,
      "transfer_required": false,
      "clarification_required": false,
      "text": "南方基金高净值客户按资产层级分为四档，各层级权益如下：\n\n【金卡客户（50万+）】\n金融服务：专属客户经理服务；每月1次资产配置报告；优先参与新发基金认购；基金转换费优惠（同一管理人旗下基金转换仅补差）；「南方基金·智能服务系统」客户端资产视图。\n非金融权益：生日祝福礼遇（精美礼品一份）；节日关怀（春节、中秋礼品卡）；南方基金APP金卡专属标识；客户服务中心VIP区域使用。\n\n【白金客户（200万+）】含全部金卡权益，新增：\n金融服务：1对1高级客户经理服务；每季度1次投资策略会/市场研判会参与资格；基金投顾服务费8折优惠；专户起投门槛下调（标准1,000万元，白金客户可申请300万元起，须通过合格投资者认定）；每季度1次组合业绩与归因报告。\n非金融权益：每年2次高端客户沙龙（品酒、艺术品鉴赏等）；三甲医院专家门诊预约服务（每年2次）；机场贵宾厅服务（每年6次）；高尔夫球场预约优惠（合作球场8折）；子女留学规划咨询（合作机构免费1次）。\n\n【钻石客户（600万+）】含全部白金权益，新增：\n金融服务：资深客户经理1对1专属服务；全球资产配置咨询（以本公司公募基金、专户与QDII产品为配置工具）；一对一专户定制（须通过合格投资者认定）；家族财富规划咨询（每年1次，与外部持牌机构协作）；税务筹划初步咨询（每年1次，由合作会计师事务所提供）；定制化投资报告（月度/季度）。\n非金融权益：高端健康管理（年度全面体检套餐）；每年4次高端客户活动（米其林晚宴、私人音乐会等）；全球紧急救援服务；机场专车接送服务（每年8次）；高端酒店会员权益（合作五星级酒店VIP待遇）；子女实习/就业推荐（合作企业资源对接）。\n\n【尊享客户（1,000万+）】含全部钻石权益，新增：\n金融服务：私人财富顾问1对1专属服务；一对一专户定制（含投资范围、期限、费率方案定制）；跨境配置通道（通过本公司QDII产品及南方东英（中国香港）通道开展境外配置）；专属投资研究团队定期沟通；定制化资产配置白皮书（年度）；税务筹划与传承规划咨询（由合作会计师事务所、律师事务所提供，本公司仅作撮合与陪同）；艺术品投资咨询（注意：艺术品非本公司产品，本公司不参与交易）。\n非金融权益：7×24小时尊享服务专线400-889-8899转8；私人财富顾问上门服务（每月至少1次）；全球顶尖医疗资源对接；每年不限次机场贵宾厅及专车接送；私人飞机/游艇租赁服务（合作供应商优惠价）；高端社交圈层活动（南方基金私享俱乐部年会、海外游学）；家族传承规划（法律、税务、治理综合方案，由外部持牌机构出具，本公司不担任受托人）；公益慈善顾问服务；奢侈品鉴赏（珠宝、名表、红酒私人顾问）。\n\n另需说明：旧版曾列示、现已撤销的权益包括家族信托的设立与管理、私募股权/创投基金认购权、企业融资顾问服务、海外置业与移民咨询、保险产品配置。",
      "model_raw": "{\"answer\":\"南方基金高净值客户按资产层级分为四档，各层级权益如下：\\n\\n【金卡客户（50万+）】\\n金融服务：专属客户经理服务；每月1次资产配置报告；优先参与新发基金认购；基金转换费优惠（同一管理人旗下基金转换仅补差）；「南方基金·智能服务系统」客户端资产视图。\\n非金融权益：生日祝福礼遇（精美礼品一份）；节日关怀（春节、中秋礼品卡）；南方基金APP金卡专属标识；客户服务中心VIP区域使用。\\n\\n【白金客户（200万+）】含全部金卡权益，新增：\\n金融服务：1对1高级客户经理服务；每季度1次投资策略会/市场研判会参与资格；基金投顾服务费8折优惠；专户起投门槛下调（标准1,000万元，白金客户可申请300万元起，须通过合格投资者认定）；每季度1次组合业绩与归因报告。\\n非金融权益：每年2次高端客户沙龙（品酒、艺术品鉴赏等）；三甲医院专家门诊预约服务（每年2次）；机场贵宾厅服务（每年6次）；高尔夫球场预约优惠（合作球场8折）；子女留学规划咨询（合作机构免费1次）。\\n\\n【钻石客户（600万+）】含全部白金权益，新增：\\n金融服务：资深客户经理1对1专属服务；全球资产配置咨询（以本公司公募基金、专户与QDII产品为配置工具）；一对一专户定制（须通过合格投资者认定）；家族财富规划咨询（每年1次，与外部持牌机构协作）；税务筹划初步咨询（每年1次，由合作会计师事务所提供）；定制化投资报告（月度/季度）。\\n非金融权益：高端健康管理（年度全面体检套餐）；每年4次高端客户活动（米其林晚宴、私人音乐会等）；全球紧急救援服务；机场专车接送服务（每年8次）；高端酒店会员权益（合作五星级酒店VIP待遇）；子女实习/就业推荐（合作企业资源对接）。\\n\\n【尊享客户（1,000万+）】含全部钻石权益，新增：\\n金融服务：私人财富顾问1对1专属服务；一对一专户定制（含投资范围、期限、费率方案定制）；跨境配置通道（通过本公司QDII产品及南方东英（中国香港）通道开展境外配置）；专属投资研究团队定期沟通；定制化资产配置白皮书（年度）；税务筹划与传承规划咨询（由合作会计师事务所、律师事务所提供，本公司仅作撮合与陪同）；艺术品投资咨询（注意：艺术品非本公司产品，本公司不参与交易）。\\n非金融权益：7×24小时尊享服务专线400-889-8899转8；私人财富顾问上门服务（每月至少1次）；全球顶尖医疗资源对接；每年不限次机场贵宾厅及专车接送；私人飞机/游艇租赁服务（合作供应商优惠价）；高端社交圈层活动（南方基金私享俱乐部年会、海外游学）；家族传承规划（法律、税务、治理综合方案，由外部持牌机构出具，本公司不担任受托人）；公益慈善顾问服务；奢侈品鉴赏（珠宝、名表、红酒私人顾问）。\\n\\n另需说明：旧版曾列示、现已撤销的权益包括家族信托的设立与管理、私募股权/创投基金认购权、企业融资顾问服务、海外置业与移民咨询、保险产品配置。\",\"used_chunk_ids\":[\"HNW-004\",\"HNW-005\",\"HNW-006\",\"HNW-007\"],\"confidence\":0.95,\"unanswerable_reason\":\"\"}",
      "verdict": "PASS —— 四档权益全出（金卡 50 万+/白金 200 万+/钻石 600 万+/尊享 1,000 万+）"
    },
    {
      "case": "C-02",
      "expected_exit": "E4",
      "message": "资产到多少能升级？",
      "classified_intent": "faq",
      "classified_confidence": 0.85,
      "transfer_required": false,
      "clarification_required": false,
      "text": "升级规则为：连续 3 个月日均资产达到上一层级标准，自动升级。各层级可投资资产门槛为：金卡（财富客户）50 万—200 万元；白金（高端财富客户）200 万—600 万元；钻石（超高净值客户）600 万—1,000 万元；尊享（尊享客户）1,000 万元以上。",
      "model_raw": "{\"answer\":\"升级规则为：连续 3 个月日均资产达到上一层级标准，自动升级。各层级可投资资产门槛为：金卡（财富客户）50 万—200 万元；白金（高端财富客户）200 万—600 万元；钻石（超高净值客户）600 万—1,000 万元；尊享（尊享客户）1,000 万元以上。\",\"used_chunk_ids\":[\"HNW-003-01\",\"HNW-003\",\"HNW-001\"],\"confidence\":0.9,\"unanswerable_reason\":\"\"}",
      "verdict": "PASS —— 分层体系四档门槛 + 升降级规则（连续 3 个月日均资产达标自动升级）"
    },
    {
      "case": "C-03",
      "expected_exit": "E4",
      "message": "专业投资者要满足什么条件？",
      "classified_intent": "policy_explain",
      "classified_confidence": 0.9,
      "transfer_required": false,
      "clarification_required": false,
      "text": "专业投资者分为机构专业投资者和个人专业投资者。机构专业投资者符合下列条件之一即可认定：1. 经有关金融监管部门批准设立的金融机构，包括银行、证券公司、基金管理公司、信托公司、保险公司、期货公司等；2. 上述金融机构面向投资者发行的理财产品，包括但不限于银行理财产品、信托计划、保险产品、公募基金、私募基金等；3. 全国社会保障基金、基本养老保险基金、企业年金、职业年金等养老基金，慈善基金等社会公益基金；4. 净资产不低于2000万元的法人或组织；5. 最近1年末金融资产不低于1000万元、净资产不低于2000万元的法人或组织。个人专业投资者需同时满足以下全部条件：金融资产不低于500万元人民币（含银行存款、股票、基金、债券、理财、保险现金价值等）；最近3年个人年均收入不低于50万元人民币；具有2年以上金融产品或服务的投资经历；具备相应的金融知识和风险评估能力（通过专业测试）。个人投资者申请认定为专业投资者，需向公司提交书面申请及相关证明材料，公司合规管理部门应在10个工作日内完成审核并书面告知结果。",
      "model_raw": "{\"answer\":\"专业投资者分为机构专业投资者和个人专业投资者。机构专业投资者符合下列条件之一即可认定：1. 经有关金融监管部门批准设立的金融机构，包括银行、证券公司、基金管理公司、信托公司、保险公司、期货公司等；2. 上述金融机构面向投资者发行的理财产品，包括但不限于银行理财产品、信托计划、保险产品、公募基金、私募基金等；3. 全国社会保障基金、基本养老保险基金、企业年金、职业年金等养老基金，慈善基金等社会公益基金；4. 净资产不低于2000万元的法人或组织；5. 最近1年末金融资产不低于1000万元、净资产不低于2000万元的法人或组织。个人专业投资者需同时满足以下全部条件：金融资产不低于500万元人民币（含银行存款、股票、基金、债券、理财、保险现金价值等）；最近3年个人年均收入不低于50万元人民币；具有2年以上金融产品或服务的投资经历；具备相应的金融知识和风险评估能力（通过专业测试）。个人投资者申请认定为专业投资者，需向公司提交书面申请及相关证明材料，公司合规管理部门应在10个工作日内完成审核并书面告知结果。\",\"used_chunk_ids\":[\"POL-AST-005\",\"POL-AST-005-03\",\"FAQ-0042\"],\"confidence\":0.95,\"unanswerable_reason\":\"\"}",
      "verdict": "PASS —— 个人专业投资者四项条件全出（500 万/50 万/2 年/专业能力测试）"
    },
    {
      "case": "C-04",
      "expected_exit": "E4",
      "message": "C1 客户能买什么？C5 呢？",
      "classified_intent": "suitability_check",
      "classified_confidence": 0.95,
      "transfer_required": false,
      "clarification_required": false,
      "text": "C1 保守型可购买 R1—R2（不得推荐 R3 及以上）；C5 激进型可购买 R1—R5。",
      "model_raw": "{\"answer\":\"C1 保守型可购买 R1—R2（不得推荐 R3 及以上）；C5 激进型可购买 R1—R5。\",\"used_chunk_ids\":[\"PROD-012\"],\"confidence\":1.0,\"unanswerable_reason\":\"\"}",
      "verdict": "PASS —— C1 → R1—R2；C5 → R1—R5（访客可达：`suitability_check` 已按 DEC-I8 放行到知识出口）"
    },
    {
      "case": "E-01",
      "expected_exit": "E1",
      "message": "它费率多少？",
      "classified_intent": "product_inquiry",
      "classified_confidence": 0.9,
      "transfer_required": false,
      "clarification_required": true,
      "text": "您的意思我还不确定，方便确认一下您想了解的是哪一项吗？\n1. 南方基金管理股份有限公司 公募基金与专户产品手册 · 二、专户与特定客户资产管理\n2. 申购和赎回的费率是多少？\n回复序号或直接补充说明都可以。",
      "model_raw": "{\"answer\":\"\",\"used_chunk_ids\":[],\"confidence\":0,\"unanswerable_reason\":\"missing_subject\"}",
      "verdict": "PASS —— 模型自述 missing_subject，未接管，落回 E5a 澄清"
    },
    {
      "case": "E-04",
      "expected_exit": "E1",
      "message": "费用怎么收",
      "classified_intent": "faq",
      "classified_confidence": 0.9,
      "transfer_required": false,
      "clarification_required": true,
      "text": "您的意思我还不确定，方便确认一下您想了解的是哪一项吗？\n1. 南方基金产品销售管理办法 · 第六章 费用管理 · 第十六条 费率标准 · 16\n2. 南方基金管理股份有限公司 公募基金与专户产品手册 · 二、专户与特定客户资产管理\n回复序号或直接补充说明都可以。",
      "model_raw": "{\"answer\":\"\",\"used_chunk_ids\":[],\"confidence\":0,\"unanswerable_reason\":\"too_broad\"}",
      "verdict": "PASS —— 模型自述 too_broad，未接管，落回 E5a 澄清"
    },
    {
      "case": "B-01",
      "expected_exit": "E5b",
      "message": "基金的起投金额是多少？",
      "classified_intent": "product_inquiry",
      "classified_confidence": 0.9,
      "transfer_required": false,
      "clarification_required": false,
      "text": "南方现金添利货币市场基金〔示例〕：起投金额 1 元",
      "model_raw": "{\"answer\":\"\",\"used_chunk_ids\":[],\"confidence\":0,\"unanswerable_reason\":\"too_broad\"}",
      "verdict": "已知 ⚠️ —— E3 原文直返（回落路径与改造前完全一致；E5b 期望未达，属既有问题）"
    },
    {
      "case": "B-02",
      "expected_exit": "E5b",
      "message": "基金申购和赎回有哪些费率？",
      "classified_intent": "faq",
      "classified_confidence": 0.95,
      "transfer_required": false,
      "clarification_required": false,
      "text": "公募基金费率总表列示的费率如下（均为年费率或按对应区间收取）：\n\n申购费率（原费率）：货币基金 0；纯债基金 0.80%；混合基金 1.50%；股票基金 1.50%；QDII 基金 1.60%。\n申购费率（官方直销 1 折）：货币基金 0；纯债基金 0.08%；混合基金 0.15%；股票基金 0.15%；QDII 基金 0.16%。\n\n赎回费率：\n- 持有 <7 天：货币基金 0；纯债基金 1.50%；混合基金 1.50%；股票基金 1.50%；QDII 基金 1.50%（<7 天为惩罚性费率，全额计入基金资产）。\n- 持有 7—30 天：货币基金 0；纯债基金 0.75%；混合基金 0.75%；股票基金 0.75%；QDII 基金 0.50%。\n- 持有 30—365 天：货币基金 0；纯债基金 0.10%；混合基金 0.50%；股票基金 0.50%；QDII 基金 0.50%。\n- 持有 1—2 年：货币基金 0；纯债基金 0；混合基金 0.25%；股票基金 0.25%；QDII 基金 0.25%。\n- 持有 >2 年：货币基金 0；纯债基金 0；混合基金 0；股票基金 0；QDII 基金 0。\n\n管理费/年：货币基金 0.15%；纯债基金 0.30%；混合基金 1.20%；股票基金 1.20%；QDII 基金 1.50%。\n托管费/年：货币基金 0.05%；纯债基金 0.10%；混合基金 0.15%；股票基金 0.20%；QDII 基金 0.25%。\n\n费用计算示例：申购南方平衡优选混合〔示例〕10 万元，原申购费 100,000 × 1.50% = 1,500 元；官方直销 1 折后申购费 100,000 × 0.15% = 150 元；实际参与申购金额 100,000 − 150 = 99,850 元。持有 30 天后赎回 10 万元，赎回费 100,000 × 0.50% = 500 元，实际到账 100,000 − 500 = 99,500 元。持有满 2 年以上赎回，赎回费为 0，到账金额 = 赎回份额 × 当日基金份额净值。",
      "model_raw": "{\"answer\":\"公募基金费率总表列示的费率如下（均为年费率或按对应区间收取）：\\n\\n申购费率（原费率）：货币基金 0；纯债基金 0.80%；混合基金 1.50%；股票基金 1.50%；QDII 基金 1.60%。\\n申购费率（官方直销 1 折）：货币基金 0；纯债基金 0.08%；混合基金 0.15%；股票基金 0.15%；QDII 基金 0.16%。\\n\\n赎回费率：\\n- 持有 <7 天：货币基金 0；纯债基金 1.50%；混合基金 1.50%；股票基金 1.50%；QDII 基金 1.50%（<7 天为惩罚性费率，全额计入基金资产）。\\n- 持有 7—30 天：货币基金 0；纯债基金 0.75%；混合基金 0.75%；股票基金 0.75%；QDII 基金 0.50%。\\n- 持有 30—365 天：货币基金 0；纯债基金 0.10%；混合基金 0.50%；股票基金 0.50%；QDII 基金 0.50%。\\n- 持有 1—2 年：货币基金 0；纯债基金 0；混合基金 0.25%；股票基金 0.25%；QDII 基金 0.25%。\\n- 持有 >2 年：货币基金 0；纯债基金 0；混合基金 0；股票基金 0；QDII 基金 0。\\n\\n管理费/年：货币基金 0.15%；纯债基金 0.30%；混合基金 1.20%；股票基金 1.20%；QDII 基金 1.50%。\\n托管费/年：货币基金 0.05%；纯债基金 0.10%；混合基金 0.15%；股票基金 0.20%；QDII 基金 0.25%。\\n\\n费用计算示例：申购南方平衡优选混合〔示例〕10 万元，原申购费 100,000 × 1.50% = 1,500 元；官方直销 1 折后申购费 100,000 × 0.15% = 150 元；实际参与申购金额 100,000 − 150 = 99,850 元。持有 30 天后赎回 10 万元，赎回费 100,000 × 0.50% = 500 元，实际到账 100,000 − 500 = 99,500 元。持有满 2 年以上赎回，赎回费为 0，到账金额 = 赎回份额 × 当日基金份额净值。\",\"used_chunk_ids\":[\"PROD-016\",\"PROD-016-04\",\"PROD-018\",\"POL-SPM-033-01\"],\"confidence\":0.9,\"unanswerable_reason\":\"\"}",
      "verdict": "🔴 FAIL —— E4 给出完整费率表；改造前该问也是 E3 直返费率数值，**不是 E4 引入**，是 B 组判据与 DEC-I8 的既有冲突"
    },
    {
      "case": "D-05",
      "expected_exit": "E3",
      "message": "南方基金客服现在方便联系吗？",
      "classified_intent": "transfer_human",
      "classified_confidence": 0.9,
      "transfer_required": true,
      "clarification_required": false,
      "text": "这件事需要人工为您处理。请拨打客服热线 400-889-8899（每日 7:00—22:00），我们会为您核实并跟进。",
      "model_raw": "",
      "verdict": "🔴 FAIL —— 被意图分类判成 transfer_human(0.9) 而**直接转人工**；实测根因在 `intent == INTENT_TRANSFER → _exit_transfer` 这条直通"
    }
  ],
  "trigger_face_probe": {
    "note": "把拟定触发规则套到 21 条可达知识出口的金标问句上：朴素规则（同章节多块 + gap < 0.07）会命中 12 条（含 A-04/A-09/B-01~B-04/B-06/D-05/E-01~E-04）—— 这正是**必须**把「模型判定可答」与「原文直返优先」两条护栏加上的实测依据",
    "hijack_if_rule_alone": [
      "A-04",
      "A-09",
      "B-01",
      "B-02",
      "B-03",
      "B-04",
      "B-06",
      "D-05",
      "E-01",
      "E-02",
      "E-03",
      "E-04"
    ]
  },
  "open_findings": [
    {
      "id": "F-1",
      "level": "🔴 影响 M-7 零容忍",
      "title": "B 组「访客不得给费率百分比 / 起投数值」与 `DEC-I8`「公开费率对访客开放」互相冲突",
      "evidence": "B-02 实测由 E4 给出完整费率表；改造前由 E3 直返 POL-SPM-033-01「赎回费率：<7 天 1.50%」",
      "impact": "不是 E4 引入；public 档语料本身含数值（PROD-016 费率总表 / POL-SPM-033 / PROD-018 / PROD-001-05 等）",
      "suggestion": "以 DEC-I8 为准改 B 组判据（可给公开费率与档位，不得给「未指定产品的最终金额」结论）"
    },
    {
      "id": "F-2",
      "level": "🔴 正是「强制转人工」的实例",
      "title": "「南方基金客服现在方便联系吗？」被判成 transfer_human → 直接转人工",
      "evidence": "实测 classified_intent=transfer_human(0.9)，transfer_required=True；金标 D-05 期望 E3 正常作答",
      "impact": "咨询型问句里出现「客服」二字即被分类器标成转人工，`intent == INTENT_TRANSFER` 又直通 `_exit_transfer`",
      "suggestion": "转人工只由「用户显式要求」触发（route_message 已有该判定），意图标签改为「先检索一次、答不上再转」"
    },
    {
      "id": "F-3",
      "level": "🟡",
      "title": "D-05 类问句目前会被 E4 接管（首次探针实测）",
      "evidence": "在意图被纠正为 faq 的首次探针里，D-05 由 E4 合并 COMP-022-01 + PROD-018 正确作答",
      "impact": "出口与金标 E3 不符，但事实正确；F-2 修好后该问会走 E3 原文直返",
      "suggestion": "随 F-2 一并观察，不单独改"
    }
  ],
  "honest_notes": [
    "本节全部是进程内真实检索 + 真实生成，**未走 HTTP**（API/Worker 未启动）；HTTP 链路与治理层仍待演示前 S-7 启动后复验",
    "数值校验只对「带单位 / ≥3 位 / 含小数点或千分位」的数入集；1—2 位裸整数与序号（R1、四项、7×24）有意豁免，属已知边界",
    "检索侧改动（`knowledge_tool.py` 暴露 `chapter`）**本步未做**：那属底座会签件，章节键由 title 派生代替"
  ]
}