feat(kb): Enhance knowledge base with new collections and search functionality

- Added new configuration for knowledge base root directory in `.env.example` and `settings.py`.
- Implemented `find_products` method in `CoreReadOnlyRepository` for fuzzy product search based on user queries.
- Introduced `search_cs_knowledge` function in `rag_service.py` to facilitate semantic search across new `fin_*` collections.
- Updated document parsing to support Markdown and YAML front-matter for knowledge base entries.
- Created multiple new FAQ and policy documents in the `data/kb_collections` directory to enrich the knowledge base.

This update significantly improves the knowledge retrieval capabilities for customer service interactions, ensuring more relevant and accurate responses.

docs/memory/MEMORY.md

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 **项目是什么：** 金融四 Agent（客户财富 / 代理人 / 数据分析 / 风控）共用数据层与合规底座；**不**互调 LLM，跨 Agent 走 L1/L2/L3 画像与预警表。
 
-**当前进度：** 需求与表设计已定 · **风控模块 B1~B9b + C4~C6 + chat B/C + AL-09 合并** · **代销平台 API v0.1 已落地** · **客服 Agent S2 接缝已接线**（visitor 试聊 + customer 并行分流） · **554 passed 0 skipped** · **`web/` 静奢智能 UI 已落地** · **`npm run build/test/lint` 绿（14 例 Vitest）**。**下一步：ChatPanel/SSE · 迁移 SQL CS-C-11 · Wave 1/2/4/5 解禁。**
+**当前进度：** 需求与表设计已定 · **风控模块 B1~B9b + C4~C6 + chat B/C + AL-09 合并** · **代销平台 API v0.1 已落地** · **客服 Agent S2 接缝收尾**（visitor 试聊 + customer 并行分流 · Wave 1~5 测试绿 · CS-C-11 迁移已执行） · **730 passed 0 skipped** · **`web/` 静奢智能 UI 已落地** · **`npm run build/test/lint` 绿（14 例 Vitest）**。**下一步：ChatPanel/SSE · 前端 customer Chat。**
 
 **工作分支：** 团队开发在 **`merger`**（已 merge 风控模块）；历史开发分支 `risk-control-agent` 交付冻结。旧文档中「待 AL-09 合并」口径已过时。
 
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 | `scripts/core/*.sql` + `reset.ps1` | **已实现** | Core 模拟库 DDL + 种子 |
 | `scripts/agent/` `scripts/demo/` `scripts/dev/` | **已实现** | AML 名单种子 + 风控演示数据 + `fix_utf8_seed.py`/`run_sql_file.py`（Windows UTF-8 灌库）+ issue_dev_token |
 | `scripts/sync/*.py` | **已实现** | 归属同步 + Neo4j 全图 |
-| `tests/` | **已实现** | 37+ 测试模块 **554 用例 0 skipped**（含 `test_wave3_customer_service`；sqlite + 真 MySQL 集成；`test_module_boundary` 宿主 D 类排除）。改路由必同步 `tests/test_main.py::test_all_routers_mounted` |
+| `tests/` | **已实现** | 37+ 测试模块 **730 用例 0 skipped**（含客服 Wave 1~5；sqlite + 真 MySQL 集成；`test_module_boundary` 宿主 D 类排除）。改路由必同步 `tests/test_main.py::test_all_routers_mounted` |
 | `docs/需求拆解/` | 已定 | 场景 P0、矩阵、合规原文 |
 | `docs/PRD/PRD-风控监测Agent.md` | **已冻结（v1.1）** | 风控 PRD v1.0 + v1.1 追加 FR-8/9/10（§4A）+ 规则表附录 |
 | `docs/项目框架设计/实现方案-风控追加需求v1.1-C4C6.md` | **已定稿** | C4~C6 编码依据（经独立 AI 评审修订闭环）；分支/进度速览另见项目根 `交接文档.md` |
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 5. mysql … < scripts/agent/seed-aml-list.sql       # AML 名单（Windows 乱码：`python scripts/dev/fix_utf8_seed.py`）
    （风控演示：scripts/demo/prepare_risk_demo.sql，reset 后重跑）
 6. python scripts/sync/sync_advisor_rel.py && python scripts/sync/sync_neo4j.py
-7. uvicorn app.main:app --reload → GET /health；`docker compose up -d redis`（限流/会话窗口）；python -m pytest（**554 绿**，系统 Python 3.13.14）
+7. uvicorn app.main:app --reload → GET /health；`docker compose up -d redis`（限流/会话窗口）；python -m pytest（**730 绿**，系统 Python 3.13.14）
 ```
 
 **AL-09 合并后架构（一句话）：** 宿主 `gateway/` + 模块 `deps.py` **双栈并存**；对外登录/token **统一**；chat/risk 均走模块鉴权；接缝 S2 用 `auth_adapter`。
@@ -157,7 +157,7 @@ Core 模拟：scripts/core/reset.ps1 · 文档 docs/项目框架设计/Core模
 种子：scripts/agent/seed-aml-list.sql（AML 名单）· scripts/demo/prepare_risk_demo.sql（reset 后重跑）
 依赖：requirements.txt（LangGraph + langchain-core/openai + FastAPI + SQLAlchemy）
 启动：uvicorn app.main:app --reload → GET /health
-测试：python -m pytest（**554 绿**；集成测试需本机 MySQL + `risk_aml_list` + `prepare_risk_demo.sql`）
+测试：python -m pytest（**730 绿**；集成测试需本机 MySQL + `risk_aml_list` + `prepare_risk_demo.sql`）
 运维/演示脚本：scripts/demo/subscribe_alerts.py（订阅推送演示）· rebuild_alerts.py TRD-xxx（引擎异常补偿重放）
 JWT 联调：python scripts/dev/issue_dev_token.py --sub STAFF-30001 --roles risk_officer（+ Authorization: Bearer + X-Agent-Type）
 配置：.env（见 .env.example）
@@ -205,6 +205,6 @@ RBAC 联调账号：scripts/dev/rbac-seed-reference.md
 2. 改动属于 api / service / tool / repository 哪一层？
 3. 是否需 customer_id 归属与 JWT RBAC？
 4. Core 是模拟库只读还是 agent 库读写？
-5. 如何验证？（`python -m pytest` 全量（当前 **554 绿**）· `docker compose up -d redis` · uvicorn + /health · 平台 `/api/customers/*` · `tests/test_module_boundary.py` 全绿）
+5. 如何验证？（`python -m pytest` 全量（当前 **730 绿**）· `docker compose up -d redis` · uvicorn + /health · 平台 `/api/customers/*` · `tests/test_module_boundary.py` 全绿）
 
 大任务：FRAMEWORK/FLOW 与实现状态不符时先更新 memory 再编码（用户确认跳过除外）。

docs/memory/TODO.md

@@ -37,12 +37,20 @@
 
 > 清单：`docs/项目框架设计/客服Agent-合并说明.md` §3–§4 · 原则只增不盖、不覆盖 `main.py`/`chat.py`/`agent_service.py` 整体。
 
-- [ ] **跑迁移 SQL**：`scripts/agent/migrate-customer-agent-cs-c11.sql`（`conversation_archive` · `customer_notes`）
+- [x] **跑迁移 SQL**：`scripts/agent/migrate-customer-agent-cs-c11.sql`（`conversation_archive` · `customer_notes`）（2026-09-09 本机已执行）
 - [x] **挂游客路由**：`POST /api/chat/visitor` → `main.py`
 - [x] **编排接缝（并行）**：`X-Agent-Type: customer` → `customer_service.run_customer_chat`；其余 Agent 仍 `agent_service.chat`
 - [x] **Wave 3 测试解禁**：`test_wave3_customer_service.py` 19 例绿 · 基线 **554 passed**
-- [ ] **Wave 1/2/4/5 解禁**：`tests/conftest.py` 移出剩余 `collect_ignore` · 修接缝后全 wave 绿
-- [ ] **可选接线**：`profile_service` / `note_service` / 客服 KB 脚本与 Milvus 集合（`scripts/kb/*`）— 按需求择项
+- [x] **Wave 1/2 解禁**：`test_wave1_*` · `test_wave2_*` 已移出 `collect_ignore` 并绿（132+ 例）
+- [x] **Wave 3 profile / 4 / 5 解禁**：`test_wave3_profile_service` · `test_wave4_e2e` · `test_wave5_notes` · 基线 **730 passed**
+- [x] **客服 KB 第二套（fin_*）· Ollama 灌库**（2026-09-09 本机）：
+  1. `ollama pull bge-m3` ✓
+  2. Ollama 服务 `http://127.0.0.1:11434` ✓
+  3. **Windows**：`MILVUS_URI` 须英文绝对路径（如 `C:/Users/Windows/.jinrong/milvus/milvus.db`），中文项目路径 faiss 会炸
+  4. `python scripts/kb/build_collections.py --rebuild`（原料 `data/kb_collections/`）✓ 9 块
+  5. `python scripts/kb/test_search.py` ✓
+- [x] **客服 RAG 接 fin_* 三库**：`VisitorRagService` → `search_cs_knowledge`（`fin_product` / `fin_policy` / `fin_faq`）；宿主 Tool 仍走 `kb_product_rules`（T-21）
+- [x] **tool 层实现 + 种子文档**：`document_parser` / `embedding_tool` / `milvus_tool` + `data/kb_collections/*`（2026-09-09）
 
 ### 风控 Agent · 后端已就绪 · 前端/运维未接（盘点 2026-09-09）